| お知らせ | |
| 平成21年5月18日 | |
| NTT東日本 山形支店 | |
お客様情報流出のお詫びとお知らせ |
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| 平成21年5月15日、弊社の業務を委託している工事会社が、お客様情報を含む工事関連情報が記載された書類を、誤って別のお客様にFAX送信してしまったことが判明いたしました。 このような事態を発生させ、お客様および関係する方々にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。 |
| 1． | 流出した工事関連情報について | |
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流出した工事関連情報は、お客様情報42ユーザ分（法人のお客様：5ユーザ、個人のお客様：37ユーザ）の電話番号、工事内容等が含まれておりました。 |
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| 2． | お客さまへの対応 | |
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当社は、誤ってFAX送信してしまったお客様に、今回の事故のご説明とお詫びを行い、誤って送付した書類を回収するとともに
流出した工事関連情報に電話番号等が記載されていたお客様に対して、個別に今回の事故のご説明とお詫びを行います。 |
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| 3． | 今後の対応 | |
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当社は、このような事態が発生したことを厳粛に受け止め、今後このような事態が生じないよう、情報管理の更なる強化を図るとともに、お客様の信頼回復に全力を挙げて取り組んでまいります。 |
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