2026年4月1日（水）〜4月11日（土）期間中に配達指定日のお祝い電報については、入学祝い等に伴う電報通数の増加が見込まれる為、午前・午後を指定して頂きました場合においても、そのとおりに配達出来ないことがありますのでご了承願います。
「ふくい桜マラソン2026」開催により、以下の地域へお届けする電報につきましては、配達が遅れる場合がございます。あらかじめご了承願います。
・福井県 あわら市、坂井市、福井市、吉田郡永平寺町
・2026年3月29日（日）6：00〜17：00
メンテナンスのため、以下の時間帯についてサービスがご利用になれません。あらかじめご了承願います。
・2026年3月31日（火）23:00〜2026年4月1日（水）5:00
大雪の影響により、下記の地域へお届けする電報につきましては、配達が遅れる場合がございます。あらかじめご了承願います。
・青森県、秋田県、岩手県 全域
特定信書便としての電報サービスの提供について
NTT東日本およびNTT西日本は、電報サービスを特定信書便事業として提供するための許可申請を総務大臣（総務省）へ行っておりましたが、2/18（水）に事業に係る許可を受けました。
予定されている特定信書便としての電報サービスの提供条件等は報道発表資料こちらをご覧ください。
d払いでの支払い決済処理において、決済会社さまとの間でのレスポンス遅延により、電報申込の処理が完了しない事象が一部お客様で発生しております。
電報のお申込みが完了すると「受付完了メール」が届きますのでご確認ください。
「受付完了メール」が届いていない場合はお手数おかけしますが、電報センタへお問い合わせください。
なお、決済会社さまからのレシートメールやショートメッセージが届いている場合でも、電報のお申込みが完了していないケースも発生しているため、お手数ですが、「受付完了メール」を必ずご確認ください。
下記の地域へお届けする電報につきましては、配達が遅れる場合がございます。あらかじめご了承願います。
・岩手県 奥州市 全域
・2025年12月1日 8：00〜
（受付時間変更）2025年7月1日（火）より、電話でのお問合せ「0120-799-115」の受付時間を下記のとおり変更いたします。
ご利用中のお客様におかれましてはご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
・変更前 8：00〜19：00（年中無休）
・変更後 8：00〜16：00（年中無休）