メンテナンスのため、以下の時間帯についてサービスがご利用になれません。あらかじめご了承願います。
・2026年11月30日（月）22:00〜2026年12月1日（火）7:00

当サイトでは、クレジットカードの不正利用防止のため、2026年12月1日（火）より、本人認証サービス（3Dセキュア）を導入します。 クレジットカード決済時に追加の本人認証が求められる場合があります。あらかじめご了承ください。
※「3Dセキュア」に対応したクレジットカードをご利用ください。
※認証方法はカード会社により異なります。詳細については、ご利用のカード発行会社へご確認ください。

2026年11月1日をもちまして、「発信証明」「適格請求書」「料金のお知らせ」のFAX送信サービスを終了いたします。（郵送は継続） お客さまにはご不便をおかけしますことをお詫び申しあげます。
なお、インターネット（D-MAIL）をご利用の場合は、非会員のお客さまはお申込み後の「受付完了画面」から、会員のお客さまは「ご利用履歴」から、印刷およびPDF保存が可能です。
FAX送信サービス終了後は、こちらをご利用くださいますようお願いいたします。

下記の地域へお届けする電報につきましては、配達が遅れる場合がございます。あらかじめご了承願います。
・新潟県　燕市、三条市、長岡市、見附市

下記の地域へお届けする電報につきましては、配達が遅れる場合がございます。あらかじめご了承願います。
・長野県　中野市、飯山市、下高井郡木島平村、山ノ内町
・2026年11月8日

D-MAIL新規会員登録および各種書類の送付・お問合せへの回答遅延について
11月上旬は秋の叙勲・褒章・栄典のお祝い等に伴う電報のお申込み増加が見込まれるため、
以下の業務に通常よりお時間をいただく場合がございます。
・D-MAIL新規会員登録手続き
・適格請求書、料金のお知らせ等の各種書類の発行・送付
・お問合せフォームからのお問合せへの回答

なお、お支払い方法を「クレジット払い」でご登録いただく場合は、
会員登録完了後、すぐにサービスをご利用いただけます。

お急ぎのお客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

現在報道されているPHPの脆弱性について、D-MAILでは当該PHPを使用しておらず、本脆弱性による
影響はないことを確認しております。
また、現時点において不正アクセスや情報漏えい等の事象は確認されておりません。
今後も、お客様に安心してご利用いただけるよう、適切なセキュリティ対策を実施してまいります。

電報サービスの電話受付窓口（「115」等）の営業日時変更について
2026年12月1日（火）より、電報お申込み「115」　および電話でのお問合せ「0120-799-115」の受付時間・営業日を変更いたします。
詳しくはこちらをご覧ください。

2026年9月以降、弊社では通信サービス等の料金請求・お支払い方法のご案内を
一部変更いたします。これに伴い、2026年8月26日（水）から8月31日（月）
までの期間に電報をお申込み・修正・取消されたお客さまへのご請求が、10月以降となる
場合がございます。何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。

＜対象となるお客さま＞
・NTT東日本回線でひかり電話（番号ポータビリティ）番号への合算払いの場合
・「115」に接続可能な他事業者さまの電話回線番号への合算払いの場合

（関連情報）通信サービス等の料金請求・お支払いに関する変更の実施時期について

NTT東日本電報 利用規約の改正について
NTT東日本は、2026年7月1日（水）より、NTT東日本電報の利用規約を改正します。
　　�@NTT東日本電報 利用規約
　　�ANTT東日本電報 利用規約（郵便差出）
　　�B新旧対照表

信書便事業開始に伴う、約款・規約等の制定について
NTT東日本は、2026年5月27日（水）より、電報サービスを特定信書便事業として提供いたします。
これに伴い、関連する約款・規約等を新たに制定いたします。
　　�@信書便約款
　　�A信書便管理規程
　　�BNTT東日本電報 利用規約
　　�CNTT東日本電報（郵便差出） 利用規約
　　�DD-MAIL会員利用規約

春の冬眠明けに伴い、各地でクマの出没情報が確認されております。
安全確保のため、クマ出没時には電報の配達が一時的に遅延する場合がございます。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

東日本大震災の影響により、配達が遅れる場合（配達ができない地域）がございます。こちらをご確認いただき、予めご了承願います。