お知らせ

平成30年度電話応対コンクール千葉県大会の開催について

ＮＴＴ東日本千葉事業部（事業部長 池田 敬）は、公益財団法人日本電信電話ユーザ協会千葉支部（支部長 青柳 俊一）主催による「平成30年度電話応対コンクール千葉県大会」を後援いたします。
　本コンクールは、県内各企業の電話応対サービスとトーク技術の向上によるお客様サービスの増進並びに、ＩＣＴを利用したコミュニケーション文化の向上を通じ、地域社会の発展に寄与することを目的に行われます。
　なお、優勝者は千葉県代表として11月22日（木）に名古屋市で開催予定の「第57回電話応対コンクール全国大会」へ出場いたします。
　詳細は下記のとおりです。

1.開催日時

2018年10月18日(木)　10:00〜17:25

2.開催場所

ｍＢＡＹＰＯＩＮＴ幕張（旧 ＮＴＴ幕張ビル）　第一プレゼンテーションルーム　（千葉市美浜区中瀬1-6）

3.主　催

公益財団法人日本電信電話ユーザ協会千葉支部

4.県大会参加予定人数

51名（各地区代表51名）

5.競技内容

ユーザ協会本部作成の本年度の全国統一課題（平成30年度版電話応対コンクール問題）について、電話模擬セットを使用して、模擬応対者と競技者が、様々な角度から応対しながら電話応対の技と心を競います。競技時間は3分以内。

6.審査委員

審査委員長	現代礼法研究所代表	岩下 宣子　氏
審査委員	ビューティフルマナー株式会社代表取締役	岸田　輝美　氏
	株式会社クレビュート代表取締役	小菅 寿美　氏
	株式会社ソフト・サービス・カンパニー代表取締役	佐藤 初代　氏
	コミュニケーションインストラクター	松尾 友子　氏
	株式会社ハッピーマナークリエイト代表取締役	吉村 景美　氏