NTT東日本千葉事業部(事業部長 鳥越 隆)では、公益財団法人日本電信電話ユーザ協会千葉支部(支部長 青柳 俊一 )主催による「第30回電話応対コンクール千葉県大会」に後援いたします。
この電話応対コンクールは、県内各企業の電話応対サービスとトーク技術の向上によるお客様サービスの増進並びに、ICTを利用したコミュニケーション文化の向上を通じ、地域社会の発展に寄与することを目的に行われます。
なお、今大会は全国大会の選考も兼ねていることから、最も優秀な成績を収めた方が千葉県代表として11月18日(金)に大阪市で開催予定の「第55回電話応対コンクール全国大会」へ出場いたします。
詳細は下記のとおりです。
記
1.開催日時 | 2016年10月13日(木) 10:00〜18:50 | |||||||||||||||
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2.開催場所 | 千葉県文化会館 小ホール (千葉市中央区市場町11-2) |
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3.主 催 | 公益財団法人日本電信電話ユーザ協会千葉支部 | |||||||||||||||
4.参加者数 | 51名(各地区代表51名) | |||||||||||||||
5.競技内容 | ユーザ協会本部作成の本年度の全国統一課題(平成28年度版電話応対コンクール問題)について、電話模擬セットを使用して、模擬応対者と競技者が、様々な角度から応対しながら電話応対の技と心を競います。競技時間は3分以内。 | |||||||||||||||
6.審査委員 |
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