千葉ホーム > お知らせ > You Tubeでライブ配信! 2022年度 電話応対コンクール千葉県大会を開催します 〜 電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、顧客満足経営の推進等を目的とした人材育成を図ります 〜
公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 千葉支部
東日本電信電話株式会社 千葉事業部
公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 千葉支部(支部長:青柳 俊一、以下「ユーザ協会 千葉支部」)は、東日本電信電話株式会社 千葉事業部(執行役員 千葉事業部長:境 麻千子、以下「NTT東日本 千葉事業部」)等の後援により「2022年度 電話応対コンクール千葉県大会(以下「本大会」)」を開催いたします。
本コンクールは、参加企業における「電話応対サービスとトーク技術の向上によるお客さまサービスの増進、並びにICTを利用したコミュニケーション文化の向上を通じ、地域社会の発展に寄与する」ことを目的に実施いたします。
本大会は、昨年度に引き続き新型コロナウィルス感染症拡大防止のために、今年度もリモート形式※により開催し、優勝者は千葉県代表として2022年11月18日(金)に開催される「第61回電話応対コンクール全国大会」へ出場いたします。
※事前収録した音源に基づき、競技と審査を行います。
2022年10月14日(金) 10 :00〜15:30
ユーザ協会 千葉支部
千葉県
株式会社千葉日報社
一般社団法人千葉県商工会議所連合会
千葉県商工会連合会
株式会社ドコモCS 千葉支店
NTT東日本 千葉事業部
30名(12事業所)
公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会が作成した本年度の全国統一課題(2022年度版電話応対コンクール問題)について、事前収録をリモートにて行い、その事前収録した音源に基づき、様々な角度から電話応対の技と心を競います。(競技時間;3分以内)
本大会については、以下のURLよりライブ配信を実施いたします。
URL)https://youtu.be/_Fsvs3QUxjs
※当日9:30分頃から配信予定。
※Microsoft Edge又はGoogle ChromeからURLにアクセスしてください。
※インターネット環境等に関するご相談・お問い合わせ等については、お答えいたしかねますので、予めご承知置きください。
(参 考)
■ライブ配信の視聴をすることができない方向けに、録画配信を行います。
準備が整い次第、ユーザ協会 千葉支部のホームページで、録画配信についてのご案内をいたします。
ユーザ協会 千葉支部 ホームページ URL)http://www.chiba-user.com/
「電話応対コンクール」の詳細については、ユーザ協会のホームページをご覧ください。
ユーザ協会 ホームページ URL)https://www.jtua.or.jp/education/concours/
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