ニュースリリース

背景・概要

香取市では、インバウンド旅行客が増加している一方で、外国語対応ができる観光ガイドの人手不足や、小野川・香取街道沿いの重要伝統的建造物保存地区から市内に点在する観光スポットへの送客が課題となっています。 「アバターによる遠隔観光ガイド」は、遠隔地にいるオペレーターと上川岸小公園に設置した大型ディスプレイに表示されるアバターを連動させることで、表情豊かに観光ガイドを行うＩｏＴソリューションです。 観光客などの施設利用者は、キャラクター化したアバターと楽しみながら気軽に会話ができ、オペレーターはアバターを通じて遠隔地から観光案内が可能となります。また、オペレーターの常設を必要としないため、お客さまへの柔軟な対応が可能となり、課題解決の実現を目指します。さらに、離れた場所から状況を確認できる「ギガらくカメラ」を、香取市内２箇所「道の駅・川の駅　水の郷さわら」・「水郷佐原山車会館」に設置し、ライブ映像として公開することで、観光スポットへの周遊促進を図ります。