千葉県市川市の一部地域※1におきまして、2022年3月31日(木)15時頃から4月3日(日)17:30まで通信サービスをご利用できない事象※2が発生いたしました。
他事業者の道路工事により弊社通信ケーブルを損傷したことが直接の原因でございますが、損傷箇所の特定、復旧作業が難しく、サービス回復までに時間を要しました。
ご利用のお客さまには多大なご迷惑ならびにご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
※1)千葉県市川市の一部地域
・市川市国府台5丁目の一部
・市川市国分1丁目、2丁目の一部
・市川市中国分4丁目の一部
※2)一般加入電話;約200回線
(参考)
①故障原因;他事業者の道路工事による通信ケーブル損傷。
②措置状況;現地において損傷した通信ケーブルを他の通信ケーブルへ切り替え実施。