「フレッツ・レスキュー」サービス提供終了のご案内

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平成21年5月21日

「フレッツ・レスキュー」サービス提供終了のご案内

　NTT東日本は、「フレッツ・レスキュー」^※1（以下、本サービス）の新規お申し込み受付を平成21年1月27日（火）をもって終了し、平成21年7月中旬を目途にサービスの提供を終了する予定である旨をお知らせいたしましたが（平成21年1月26日報道発表^※2）、サービス提供の終了日が確定しましたので、ご案内します。

※1	お客さまのパソコン状態を解析し、ウイルス感染・不正アクセス被害を検知した際に、通知、復旧方法の案内、復旧作業を行うサービスです。
※2	詳細につきましては、以下のURLをご参照ください。 https://www.ntt-east.co.jp/release/0901/090126a.html

1．サービス提供終了日時

　平成21年7月24日（金）　午前10時

2．お客さまへのご案内等

　本サービスをご利用のお客さまには、ダイレクトメール等によりサービス提供終了日をお知らせすると共に、NTT東日本のサポートサービスである「リモートサポートサービス」^※3のご案内をいたします。

※3	インターネットやパソコンの使い方などについて、オペレータによる遠隔操作や電話相談で対応するサービスです。詳細につきましては以下のURLをご参照ください。 https://flets.com/osa/remote/s_outline.html

3．お客さまからのお問い合わせ先

NTT東日本　フレッツ・レスキューに関するお客さま問い合わせセンタ

電話	：	0120-040560（携帯電話・PHSからもご利用いただけます）
受付時間	：	午前9時～午後5時（土日・祝日を除く）
受付期間	：	平成21年7月24日（金）まで

ニュースリリースに記載している情報は、発表日時点のものです。
現時点では、発表日時点での情報と異なる場合がありますので、あらかじめご了承いただくとともに、ご注意をお願いいたします。