【別紙】主なCTI機能等の概要(スタンダード版) |
お客様のオフィス環境にあわせて、電話着信時にすべての電話機を一斉に鳴動させる「一斉着信方式」(オペレータを配置しないオフィス向け)、あらかじめ設定したルールに基づいてオペレータに着信を分配する「個別着信方式」(コールセンタ向け)を選択していただけるとともに以下のような機能を搭載しています。
(太枠部分が、今回新たに追加した機能)

(*1) |
オペレータ別の統計は、個別着信方式にてご利用いただけます。 |
(*2) |
インターネットに接続できる環境が必要となります。また、ご利用いただけるメールソフトウェアはMAPI対応可能なものとなります。 |
(*3) |
ご利用の場合は、当社指定のFAXモデムの購入および工事が必要となります。 |
(*4) |
この機能をご利用いただける電話設備は、NTT東日本通信機器商品のビジネスホン「マルチビジネスシステム RXII・ RX・ IXII・ IX」となります。 |
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