News Release

平成12年3月31日


ＮＴＴ東日本ＣＴＩカスタマセンタの運営開始について


　ＮＴＴ東日本は、「ＮＴＴ東日本ＣＴＩカスタマセンタ」を設置し、平成１２年４月３日（月）より運営を開始します。
　本センタではＣＴＩ（コンピューター・テレフォニー・インテグレーション）の導入を検討されている企業等からの問合せを受け付け、商品提案からＣＴＩ導入後の技術的アフターフォローまでの一元的コンサルティングを、ＮＴＴ東日本管内の支店と連携して行っていきます。


１． 目的

　ＮＴＴ東日本では、近年高まる企業間でのＣＴＩニーズを迅速にとらえ、これまで蓄積した電話系設備とコンピュータ系設備のシステム化に関するノウハウを最大限活用して、ＣＴＩビジネスを推進してきました。
　本センタ発足により、今後急速な需要拡大が見込まれる小規模系ＣＴＩ商品を中心としたコンサルティングを一元的に実施するとともに、本センタに寄せられたご意見・ご要望を積極的に活用し、お客様の視点に立った商品開発を行い、より一層ＣＴＩビジネスの推進を図っていきます。

２． センタ概要

（１）名称　ＮＴＴ東日本ＣＴＩカスタマセンタ
（２）所在地　東京都新宿区西新宿３−１９−２（ＮＴＴ東日本　営業部内）
（３）人員数　約３０名
（４）営業時間　午前９：３０〜午後５：００（土日・祝日・年末年始は休業）
（５）受付電話番号　０１２０−３１９２２１（フリーダイヤル）
（６）E-mail　cti@package.msd.east.ntt.co.jp

３．　主な業務内容

（１）企業を対象としたＣＴＩに関する問合せ・相談の受付及び導入までのコンサルティング
（２）ＣＴＩを導入された企業に対する技術的アフターフォロー
（３）その他ＣＴＩに関する意見・要望等の受付

４．運営開始日

平成１２年４月３日（月）


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