山梨支店


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山梨県南巨摩郡早川町エリアで回線が利用できない状況について

東日本電信電話株式会社
山梨支店
2018年3月3日

初報(3月3日19:00現在)

 平成30年3月3日(土)16時15分頃より、NTT東日本山梨支店管内の一部のエリアにおいて、電話、インターネット等のご利用ができない状況となっております。
 お客様へ多大なご迷惑・ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
 なお、現在のところ復旧の目途は立っておりません。


1.発生日時 平成30年3月3日(土) 16時15分頃
2.対象サービス
   および影響規模

  ※現時点で判明しているもの

加入電話  582回線
ISDN     62回線
ひかり電話 189回線
専用線     25回線
フレッツ光  288回線
3.影響エリア 早川町エリア(早川ビル・早川北ビルエリア)
4.原  因 火事による中継光ケーブル焼損
5.回復見込 平成30年3月4日(日)中の仮復旧を目指しています。
6.措置状況 ケーブルの敷設・接続による回線仮復旧作業の実施
7.その他 早川町防災無線にて一部の通信が利用できないことの広報を実施していただきました。

本件に関するお問い合わせ先

NTT東日本 山梨支店 企画総務部 企画担当
TEL(055)231−8850