電報配達の遅延について（回復報）

報道発表資料

平成２０年１１月１４日

第２報（最終報）（１０時３０分現在）

ＮＴＴ東日本

電報配達の遅延について（回復報）

　昨日（１１月１３日）、ＮＴＴ東日本の電報配信システムに不具合が発生し、昨日中に配達する予定であった電報３６２通の配達ができませんでしたが、本日未明までに全ての配達手配を完了し本日午前中に配達できる見通しとなりました。
　お客様には、多大なるご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

１．

発生日時

平成２０年１１月１３日（木）　１４時０６分頃

２．

回復日時

平成２０年１１月１４日（金）　０１時１３分頃^※

※	全ての電報が通常どおりの配達手配となった時間です。

３．

影響

電報３６２通

４．

原因・対処

<１>	１４時０６分頃、電報配信システムに不具合が発生しました。
<２>	１７時１２分頃、予備システムへの切替を完了しましたが、個々の受付台から当該予備システムへの配信処理に手間取り、通常どおりの配達手配となるまでに時間を要しました。

（今後詳細の原因を究明しシステム・運用両面の対策を施してまいります）

　なお、現在は、本日の受け付け分も含め、お申込いただいた全ての電報について、正常な配達手配を実施しています。