平成１８年９月２０日
 
最終報（２２時３０分現在）
ＮＴＴ東日本


「ひかり電話」のつながりにくい状況の回復について


　ＮＴＴ東日本では、「ひかり電話」をご利用のお客様ならびに「ひかり電話」へおかけのお客様の通話が、昨日（９月１９日）に引き続き、たいへんつながりにくい状況となっておりましたが、２２時２７分に回復しましたので、お知らせいたします。
　このたび、お客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

１． 発生日時 平成１８年９月２０日（水）　１０時０２分頃
２． 回復日時   平成１８年９月２０日（水）　２２時２７分頃
３． 対象   「ひかり電話」をご利用のお客様ならびに「ひかり電話」へおかけのお客様
４． 影響エリア   ＮＴＴ東日本エリア全域
５． 原因   現在、究明中です。

６． 措置状況   　システムの安定運用が確認されたことに伴い、通話の制御を解除いたしました。
　なお、再発防止に向けた暫定的な措置として、ネットワークへの負荷の平準化を目的とした一部設備の収容替えを至急実施するとともに、引き続き、原因の早期究明、再発の防止に向けた改善に全社を挙げて取り組んでまいります。


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