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小田原市における通信ケーブル損傷による通信サービスの影響について(最終報)

東日本電信電話株式会社

神奈川西支店

2014年9月20日

 

  NTT東日本神奈川西支店の管内において、一般車両により通信ケーブルが切断され、小田原市曽比地区の一部地域のお客様の通話等が利用できない状況となっておりましたが、以下のとおり全回線のサービスが復旧いたしました。
 お客様には多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。


1.発生日時
  平成26年9月19日(金)14:16頃

2.影響エリア
  小田原市曽比地区の一部

3.故障状況
  加入電話  約30回線
  フレッツ光   約60回線

4.故障原因
  一般車両が誤って電柱を折損し、通信ケーブルを切断したため。

5.措置状況
  現地において、り災した通信ケーブルを張替える復旧作業を実施いたしました。

6.復旧日時
  本日3時10分に全回線のサービスが復旧いたしました。

7.その他
  影響エリアにおいては、広報車によるお知らせを実施いたしました。

 

 

※下線部が新しい情報です。