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道路工事による電話サービスの影響について(最終報 4時15分現在)

東日本電信電話株式会社

神奈川支店

平成23年11月26日

 NTT東日本神奈川支店の管内において、横浜市の道路工事中に光ケーブルが切断され、横浜市緑区内の一部地域のお客様の通話等が利用できない状況となっており、お客様には大変ご迷惑をおかけしておりましたが、以下のとおり全回線復旧いたしました。



1.発生日時
  平成23年11月25日(金) 11:20分頃

2.影響エリア
  横浜市緑区青砥・北八朔町エリアの一部

3.故障状況
  フレッツ光  250回線
  専用線      1回線

4.故障原因
  横浜市の道路工事中に誤って光ケーブルを切断したため。

5.措置状況
  現地において、ケーブル張替えによる復旧作業を実施いたしました。

6.復旧日時
  平成23年11月26日(土)4時15分に全回線復旧いたしました。

7.その他
  影響エリアにおいては、広報車によるご案内を実施いたしました。