2015年5月15日
東日本電信電話株式会社
NTT東日本は、電話サービス等の故障受付窓口※1、並びに、お話し中調べに関する問い合わせ窓口※2の土日・祝日の昼間帯(9時〜17時)における受付方法を変更いたします。下記のスケジュールの通り、2015年5月16日(土)から順次、実施いたします。
受付日時 | 受付方法 | ||
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変更前 | 変更後 | ||
平日 | 昼間帯(9時〜17時) | オペレーターによる受付 | オペレーターによる受付 |
夜間帯(17時〜翌朝9時) | 録音による受付 | 録音による受付 | |
土日・祝日※3 | 昼間帯(9時〜17時) | オペレーターによる受付 | 録音による受付 |
夜間帯(17時〜翌朝9時) | 録音による受付 | 録音による受付 |