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平成23年10月5日
第59回電話応対コンクール東京大会の競技結果について
- 財団法人日本電信電話ユーザ協会東京支部(以下 ユーザ協会、支部長：
山本惠朗)では、東日本電信電話株式会社 東京支店(常務取締役東京支店長： 安田雅美)の後援により、「第59回電話応対コンクール東京大会」を、平成23年10月5日（水）、港区芝公園の「メルパルクホール」において開催しました。 - ユーザ協会東京支部エリア各事業所等の社員等で都内１１地区協会の地区大会参加者594名とテープ審査大会参加者769名の合計1,363名の中から選出された代表者63名が出場し､競技問題に基づき､模擬応対者との間で電話応対を行い､お客様との電話応対の内容から企業イメージがどう作られたか｢顧客満足度｣について審査されました。
- 競技の結果、斉藤哲也（さいとう てつや）さんが見事優勝に輝いたほか優秀賞3名、優良賞8名が入賞しました。
- なお、優勝・優秀賞の4名は、東京代表として10月28日（金）に北海道札幌市で開催される全国大会へ出場します。
競技結果
- 優 勝
- 株式会社ノーリツ 斉藤哲也さん
- 優秀賞
- 株式会社ホテルオークラ東京 矢口弥生さん
- 日本興亜ホットライン24株式会社 八幡夏美さん
- 株式会社帝国ホテル 栗原美佳さん
以上4名が全国大会へ出場
- 優良賞
- ＳＭＢＣ日興証券株式会社 中谷啓子さん
- ＳＭＢＣ日興証券株式会社 敷波真帆さん
- 株式会社リクルート 川原礼子さん
- 株式会社ＳＢＩ証券 飽津恵弥さん
- 株式会社ＳＢＩ証券 北村貴芳さん
- ＳＢＩビジネスサポート株式会社 石川ゆりさん
- オルビス株式会社 福田悦美さん
- ＳＢＩビジネスサポート株式会社 遠藤真由美さん
○本件に関する報道機関からのお問い合わせ先：
東日本電信電話株式会社 東京支店 広報担当
電話 03-3740-7010
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