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平成24年10月10日
第60回電話応対コンクール東京大会の競技結果について
- 公益財団法人日本電信電話ユーザ協会東京支部(以下ユーザ協会、支部長：
山本 惠朗)では、東日本電信電話株式会社 東京支店(常務取締役東京支店長： 加賀谷 卓)の後援により、「第60回電話応対コンクール東京大会」を、平成24年10月10日（水）、港区芝公園のメルパルクホールにおいて開催しました。 - ユーザ協会東京支部エリア各事業所等の社員等で都内１１地区協会の地区大会参加者532名とテープ審査大会参加者363名の合計895名の中から選出された代表者63名が出場し､競技問題に基づき､模擬応対者との間で電話応対を行い､お客様との電話応対の内容から企業イメージがどう作られたか｢顧客満足度｣について審査されました。
- 競技の結果、矢口 弥生さんが見事優勝に輝いたほか、優秀賞3名、優良賞8名が入賞しました。
- なお、優勝・優秀賞の4名は、東京代表として12月7日（金）に沖縄コンベンションセンターで開催される全国大会へ出場します。
競技結果
- 優 勝
- 株式会社ホテルオークラ東京 矢口 弥生さん
- 優秀賞
- 大和証券株式会社 大野 沙織さん
- 株式会社JALナビア 矢野 真梨恵さん
- 株式会社ニュー・オータニ 長崎 芳美さん
以上4名が全国大会へ出場
- 優良賞
- 株式会社ｴﾇ・ﾃｨ･ﾃｨ ｴﾑｲｰ 光ｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀ 高畑 幸子さん
- 株式会社ＳＢＩ証券 酒井 智子さん
- ＮＥＣプロサポート株式会社 郷坪 さゆりさん
- ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社 岩橋 由起さん
- 株式会社ノーリツ 濱田 千恵子さん
- 株式会社東急百貨店 東横店 岩田 和美さん
- 大和証券株式会社 利川 多恵さん
- 株式会社阪急阪神ホテルズ 吉祥寺第一ホテル 有澤 奉文さん
○本件に関する報道機関からのお問い合わせ先：
(公財)日本電信電話ユーザ協会東京支部
事務局長 広瀬 繁利
電話 03-3740-9401
報道発表資料に記載している情報は、発表日時点のものです。
現時点では、発表日時点での情報と異なる場合がありますので、あらかじめご了承いただくとともに、ご注意をお願いいたします。
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