・・「フレッツ光」提供エリアにおける「フレッツ・ISDN」の新規申込受付終了について公表（11/30）・「ロボコネクト」のAPI、OEMおよび「対話回数追加オプション」の提供開始（12/22）・「ユニバーサルサービス料」の変更［3円（税抜）⇒2円（税抜）］（1/1）・電報サービスの受付・配達時間などの見直し（1/1）・サポート付きでお手軽なIoTパッケージの提供開始（1/18）・「クラウドゲートウェイ アプリパッケージ」におけるクラウド管理ASPメニューなど［クラウド管理ASPメニュー、Webメニュー スタンダード（通信料定額）］の提供開始（1/31）・「クラウドゲートウェイ クロスコネクト」におけるNTT東日本データセンター接続の提供開始（2/5）ベトナムの公営デベロッパー「BECAMEX IDC Corp.」との覚書の締結について（3/26）・「クラウドゲートウェイ アプリパッケージ」の全国提供（オプションサービスに『西日本エリア接続オプション』を追加）を開始（3/30）・公衆無線LANアクセスポイントサービス「光ステーション」の新規申込受付終了（3/31）・「Bフレッツ ニューファミリータイプ」などのサービス提供の終了について公表（4/9）・「ラクレジ」の新規申込受付終了（5/9）・「ギガらくWi-Fi IoTサポートオプション」が「MM総研大賞2018」においてスマートソリューション部門 IoT分野で最優秀賞を受賞（6/18）・AI・IoT技術の社会実装を加速させる「スマートイノベーションラボ」を設立（6/28）・「チームふくしま」のひまわり畑への「eセンシング For アグリ」を活用した技術支援（7/5）・光回線を使ったテレビサービスにおける新4K8K衛星放送対応の実現（7/12）・万引き防止AIサービス「AIガードマン」の提供開始（7/30）・NTTグループにおけるCDOの設置（8/1）・「シルバーベル」の新規レンタルお申し込み受付終了（8/24）・行田ケーブルテレビとNTT東日本の協業による「行田ケーブルテレビ＆フ2018（平成30）年417
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