・・・・・・・2017（平成29）年階目に認定（7/8）他社セキュリティソフトウェアとNTT東日本サポートサービスのパッケージ・「おまかせまるごとアンチウイルス」の販売開始（7/12）「フレッツ・マーケット」および「光iフレーム／光iフレーム2」レンタルサービス・の新規申し込み受付終了（7/31）「光コラボレーションモデル」における光アクセスサービスが400万契約突・破（8/3）クラウド型ロボットプラットフォームサービス「ロボコネクト」の提供開始（9/1）クラウドから閉域ネットワークまでをワンストップで簡単に導入する「クラウドゲートウェイ アプリパッケージ」の提供開始（9/1）・「フレッツ・ミルエネ対応サービスゲートウェイ」の提供開始（10/3）・信頼性の高い閉域ネットワーク経由でのクラウド利用を実現する「クラウドゲートウェイ クロスコネクト」の提供開始（10/11）家庭などの電力利用情報を集約・提供するプラットフォーム「HEMS情報コネクト」の提供開始（10/14）・東日本地域における「フレッツ光」「コラボ光」の契約数が1,100万を突破（10月末）・耳や言葉の不自由な方向け外出先での新たなコミュニケーションツール「電話お願い手帳Web版／アプリ版」の提供開始（12/21）・「ユニバーサルサービス料」の変更［3円（税抜）⇒2円（税抜）］（1/1）・「フレッツ・キャスト」エントリープランおよび配信エリア拡大オプションなどの提供開始（1/4）・「光コラボレーションモデル」における光アクセスサービスが500万契約突破（1/29）NTT東日本、NTT西日本が提供する「フレッツ光」「コラボ光」の契約数が2,000万契約に到達（2/21）・「ギガらくカメラ」の新プラン（『1秒3コマプラン』、『イベント検知録画プラン』）を提供開始（3/21）狭山ケーブルテレビとNTT東日本の協業による「さやまケーブルテレビ＆フレッツ光」の提供開始（3/25）NTT東日本がお客さまのICT環境の構築・運用を一元的にサポート・管理するサービス「まるらくオフィス」の提供開始（3/31）固定電話のIP網移行後のサービスおよび移行スケジュールを公表415
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