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20002000（平成12）年（8/3）i・スクールの試験サービス開始（8/31）・i・アイプランのサービス開始（10/1）・NTTコミュニケーションズ国際電話サービスの提供開始（10/1）・IP接続サービスの試験提供開始（11/1）・キャッチホン・ディスプレイの提供開始（11/1）・中期経営改善施策の公表（11/17）・ADSL接続サービスの試験提供開始（12/10）・NTT東日本の地球環境憲章の制定（12/27）・高性能指紋認証システムの開発（2/10）・料金割引サービス「タイムプラス」と「エリアプラス」の重複契約開始・（3/1）「株式会社エヌ・ティ・ティ メディアクロス」の設立（3/23）・「Ephelio（イフェリオ）」の提供開始（3/30）・「電話会社選択サービス」の認可申請（4/10）・NTTグループ3カ年経営計画の公表（4/12）・ワイドLANサービスの提供開始（4/14）・FTTH金沢トライアル実験の開始（5/18）・料金割引サービス「INSタイムプラス」と「i・アイプラン」の組み合わせ契・約の開始（6/1）IP接続サービス「フレッツ・ISDN」の本格提供開始（7/17）・「料金回収（請求・収納）代行」の提供開始（8/1）・「i・スクール」の本格提供の申し込み開始（9/1）・公衆電話設置100年（9/11）・「フレッツ・オフィス」の提供開始（9/12）・ビーバット企画の設立（9/13）・「空いたらお知らせ159」、「ナンバーお知らせ136」などの提供開始・（9/20）「ケンタくん」「ワリマックス」「ワリビッグ」の提供開始（10/1）・県内市外通話料金の値下げ（10/1）・「高速ディジタル伝送サービス」、「ATM専用サービス」の料金値下げ・（10/1）プライスキャップ制の適用開始（10/1）・393