・・・・・・・・・・・・・・・・・1996（平成8）年1997（平成9）年テレホーダイ3600のサービス開始（10/19）インドネシア国内電話網増設事業に係る契約の締結（10/20）NTT株式の分割（無償交付）実施（1株→1.02株に分割）（11/24）顧客サービス統合システム「CUSTOM」の全国導入完了（1/16）INSテレホーダイのサービス開始（2/9）お話し中調べの専用番号「114番」の新設（2/24）遠距離通話料金の値下げ（3/19）専用線料金の改定（4/1）ボイスワープのサービス開始（6/10）スーパー・テレワイズのサービス開始（6/19）アクセス網の光化展開の加速について発表（7/24）公衆網と専用線との接続の完全自由化（10/30）INSテレワイズ・ワイドのサービス開始（10/30）21世紀に向けて変革するNTTのR&D発表（10/30）NTTの経営形態について発表（12/6）OCNサービス開始（12/25）発信電話番号表示（ナンバー・ディスプレイ）サービス試験提供開始（横浜・名古屋・福岡）（1/28）・遠距離通話料金値下げ（2/3）・INSテレチョイスサービス開始（3/11）・マルチメディア通信の共同利用実験が終了（3月末）・ATMメガリンクサービス開始（4/1）・ナビダイヤルサービス開始（5/1）・インターネットを利用した電報サービス「D-MAIL」開始（5/1）・ボイスワープセレクト、なりわけサービス開始（6/2）・アジア・マルチメディア・フォーラムの設立（シンガポールにて創立総会）（6/10）・改正NTT法（日本電信電話株式会社等に関する法律）が成立（6/13）、公布（6/20）・CATV映像伝送サービスの試験提供開始（7/1）・INSネット64・ライトのサービス開始（7/7）・国際特別第二種電気通信事業会社「NTT国際通信株式会社」設立（7/25）390
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