Information2023

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＊お客さまシステムの監視状況を、Webで提供するサービス。●特長　○システム担当者が煩雑な運用管理から解放され、運用の効率化を実現　○ コンサルティングから構築・運用を一括で提供し、効率的なシステム運用を提供　○ 基本サービスに加え、マネージドサービス（オプション）からお客さま要望にあっ●サービスメニュー　○基本サービス　○マネージドサービス（オプション）　　マネージドサービスは、お客さま要望に応じ、対応項目を追加選択可能　　機器ごとに対応項目を変えることも可能　　＜マネージドサービス例＞たメニューを提供項　目アテンド対応故障対応項　目故障対応サービス監視サービス運用サービスその他・付加サービス入館申請受付、アテンド故障機器のランプ確認、故障時電源OFF／ON、お客さま指定窓口エスカレーション複数ベンダー手配代行サービス、故障時エラーログ送付、故障時ケーブル切替え、故障時リブート操作　などping監視、リソース監視、ログ監視、プロセス／サービス監視　など定期リブート、定期点検、メディア交換サービス、運用代行サービス　などサーバー・ルーターモニターサービス＊、定期報告書（インシデント報告）　など256内　容内　容お客さま装置類故障対応サービス監視サービス運用サービスその他・付加サービス■複数ベンダー手配代行サービス■故障時エラーログ送付■故障時ケーブル切替え■故障時リブート操作　など■ping監視■リソース監視■ログ監視■プロセス／サービス監視　など■定期リブート■定期点検■メディア交換サービス■運用代行サービス　など■サーバー・ルーターモニターサービス＊■定期報告書（インシデント報告）　などマネージドサービス　NTT東日本のデータセンターにお預かりしたシステムに対して保守・監視・運用などの作業をお客さまに代わり実施するサービスです。