料金に関するお申し込み/お問い合わせ

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大変申し訳ございませんが、当ホームページは、東日本エリア(東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬、山梨、長野、新潟、宮城、福島、岩手、青森、山形、秋田、北海道)にお住まいのお客さまからのお問い合わせを承っております。それ以外の住所にお住まいのお客さまは、お手数ですが「NTT西日本公式ホームページ」での受付となりますので、こちらからお問い合わせ下さい。
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NTT東日本からのご連絡について
弊社担当者よりお客さまのご連絡先へお電話またはメールでご連絡させていただきます。(※)
※@ビリングのID又はパスワードの再発行のお申込みについては、「@ビリング登録完了のお知らせ」のご郵送を以って、ご連絡に替えさせて頂きます。
なお、金〜日曜日の間に送信されたお客さまからのお問合せに対するご連絡は、翌営業日以降になりますので予めご了承ください。
Web116におけるお客様情報の利用目的に関するご案内
  1. 本ページに記載いただいた個人情報については、お客様の本人確認、与信管理、電気通信サービス等の提供、電気通信サービス等の料金の計算及び請求、これらに関するお客様へのご連絡、その他契約約款等に基づく契約内容の実施に必要となる範囲内で利用いたします。また、電気通信サービス等のご紹介、ご提案及びコンサルティング、電気通信サービス等の品質改善・CS(顧客満足度)向上等のための施策(アンケート調査を含みます)の実施、新たな電気通信サービス等の企画及び開発、電気通信サービス等の提供に必要な設備の管理及び改善その他NTT東日本の電気通信等に係る業務の実施に必要な範囲内で利用します。なお、お客様との電気通信サービス等に係る契約が解除された後においても、上記の利用目的の範囲内で個人情報を利用することがあります。
  2. また、本ページに記載いただいた個人情報については、個人情報保護法の規定に基づき、NTT東日本が業務を委託する他の事業者に対して提供することがあります。また、NTT東日本の契約約款等の規定又は個人情報保護法、電気通信事業法その他の法令の規定に従い、第三者に提供することがあります。