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足立区東和4丁目付近におけるケーブル損傷事故について<第3報>

2019年11月28日
東日本電信電話株式会社  東京事業部

第3報(11月28日12:00 現在)
下線が第3報での更新情報です

本日、NTT東日本  東京事業部管内の一部のエリアにおいて、電話、インターネット等の
ご利用ができない状況となっております。
ご利用のお客様には、大変なご迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。

 


1.発生日時 2019年11月27日(水) AM 0:18 頃
2.対象サービス
および影響規模

■アナログ電話サービス : 330回線

■光アクセスサービス 等 : 630回線※1

■ひかり電話サービス※2:  360回線

※1:コラボレーション事業者が提供する光アクセスサービスも含みます。

※2:「光アクセスサービス」に重畳するサービスです。(再掲)

3.影響エリア

■東京都 足立区

綾瀬、大谷田、加平、北加平、佐野、神明、神明南、辰沼、東和、中川、東綾瀬、六木、谷中エリアの一部


■東京都 葛飾区

亀有、西亀有エリアの一部

4.原  因 通信ケーブル損傷  (他社工事による)
5.状  況

■アナログ電話サービス  :2019年11月28日(木) 中の回復を目指します。

■光アクセスサービス等  :2019年11月28日(木)PM 12:13 回復

6.その他

・ケーブル張替作業に伴い、ケーブルに収容されている回線は、現状でサービス影響を受けていない回線であっても、一時的に通信が途切れる場合がございます。

・影響エリア内にて広報車を巡回し状況をご案内しております。