支店ホーム > お知らせ > 第65回電話応対コンクール東京大会の競技結果について


(報道発表資料)

2017年10月20日
公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 東京支部
東日本電信電話株式会社 東京事業部

第65回電話応対コンクール東京大会の競技結果について

公益財団法人日本電信電話ユーザ協会東京支部(以下ユーザ協会、支部長:野中 隆史のなか たかし)では、東日本電信電話株式会社 東京事業部(取締役東京事業部長:野池 秀幸のいけ ひでゆき)の後援により、「第65回電話応対コンクール東京大会」を、平成29年10月19日(木)港区芝公園の「メルパルクホール」おいて開催しました。

ユーザ協会東京支部都内11地区協会の地区大会参加者469名と録音審査大会参加者444名の合計913名の中から選出された代表者62名が出場し、競技問題に基づき、模擬応対者との間で電話応対を行い、お客様との電話応対の内容から企業イメージがどう作られたか、応対スキル及び顧客満足度について審査されました。

競技の結果、中西 琢哉さんが見事優勝に輝いたほか、優秀賞3名、優良賞10名が入賞しました。

なお、優勝・優秀賞の4名は、東京代表として平成29年11月17日(金)に新潟の「新潟市民芸術文化会館(りゅーとぴあ)」で開催される全国大会へ出場します。

競技結果

    優勝
    SMBC日興証券株式会社 中西 琢哉 さん
    優秀賞
    SMBC日興証券株式会社 谷  竜馬 さん
    SOMPOコミュニケーションズ株式会社 小野口 理佳 さん
    第一三共株式会社 品川研究開発センター 上原 真由美 さん
    以上4名が全国大会へ出場
    優良賞
    SMBC日興証券株式会社 中谷 啓子 さん
    SMBC日興証券株式会社 杉本 美代子 さん
    株式会社京王プラザホテル 杉浦 瑞恵 さん
    フィデリティ証券株式会社 田中 由美 さん
    SMBC日興証券株式会社 西谷 美和 さん
    ダイキン工業株式会社 吉田 純平 さん
    株式会社SBI証券 山本 早紀 さん
    第一三共株式会社 品川研究開発センター 神谷 舞 さん
    NTTコムエンジニアリング株式会社 羽矢 圭佑 さん
    東京海上日動火災保険株式会社 佐々木 奈津子 さん

報道発表資料に記載している情報は、発表日時点のものです。
現時点では、発表日時点での情報と異なる場合がありますので、あらかじめご了承いただくとともに、ご注意をお願いいたします。