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契約約款集

契約約款

NTT東日本の提供するサービスに関する契約約款については以下の通りです。

契約約款名掲載される主なサービス
電話サービス契約約款 PDF[1.2MB]加入電話、加入電話ライト、公衆電話
総合ディジタル通信サービス契約約款 PDF[0.9MB]INSサービス、ディジタル公衆電話
IP通信網サービス契約約款 PDF[1.43MB]フレッツ・ISDN、フレッツADSL、フレッツ光ネクスト、フレッツ光クロス
音声利用IP通信網サービス契約約款 PDF[0.7MB]ひかり電話、ひかり電話ネクスト等
LAN型通信網サービス契約約款 PDF[0.5MB]ビジネスイーサ、高速広帯域アクセスサービス、Interconnected WAN
専用サービス契約約款 PDF[0.9MB]アナログ専用サービス、DA・HSD
Bizひかりクラウドサービス契約約款 PDF[0.1MB]Bizひかりクラウドサービス
電報サービス契約約款 PDF[0.1MB]電報
映像データ通信網サービス契約約款 PDF[1.1MB]モアライブ
特定地域向け音声利用IP通信網サービス契約約款 PDF[0.3MB]光回線電話、ワイヤレス固定電話
その他の契約約款その他のサービス

更新情報What's New

令和6年4月1日 ビジネスイーサ ワイドの新規販売・移転の申込受付の停止等を行います。
接続専用回線以外の一般専用サービス及び高速ディジタル伝送サービスの新規販売・移転の申込受付の停止等を行います。
フレッツ・ISDNの新規販売を停止します。
「Bizひかりクラウド お出かけデマンド」の提供を終了します。
ワイヤレス固定電話の提供を開始します。
「フレッツ 光ライト」及び「フレッツ 光ライトプラス」において加算料を廃止します。
専用時報サービスを終了します。
電話リレーサービス料を変更します。
令和6年3月28日 「フレッツ光クロス」を利用回線とした「ひかり電話オフィスタイプ」及び「ひかり電話オフィスA(エース)」において、オフィスゲートウェイのレンタル提供を開始します。
令和6年3月16日 「フレッツ・ミルエネ」の提供を終了します。
令和6年3月1日 電報サービスの配達に係る条件を見直します。
「ひかり電話オフィスA(エース)」対応機器の一部機種について新規販売停止します。
令和6年2月1日 フレッツ 光ネクスト等において、期間限定(2024年2月1日から2024年5月31日)の加入促進施策を実施します。

主な利用規約

NTT東日本の提供するサービスに関する利用規約については以下の通りです。

利用規約名 掲載される主なサービス
フレッツ・テレビ伝送サービス利用規約 PDF[0.4MB]フレッツ・テレビ
フレッツ・ウイルスクリア利用規約 PDF[0.2MB]フレッツ・ウイルスクリア
リモートサポートサービス利用規約 PDF[0.3MB]リモートサポートサービス
端末設備貸出サービスに係る利用規約 PDF[0.1MB]ひかり電話対応ルータ

単位料金区域(MA)一覧表

単位料金区域(MA)一覧表 PDF[0.2MB]