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患者相談窓口

当院では、患者さんからのあらゆる相談に幅広く対応するために、患者相談窓口を設置しております。
看護師、医療ソーシャルワーカーが患者さんからのお話をお伺いし、院内の各部署と連絡を取り合い、問題解決に向けて対応させていただきます。
ご相談は、患者さん、ご家族などどなたでも可能です。
予約制となっておりますので、下記の窓口までお電話または、当院2階入退院・総合相談センター受付へご連絡下さい。
相談は無料です。相談されたことにより、不利益を受ける事はありません。また、プライバシーの保護を遵守します。

相談内容

  • 治療についての不安や疑問
  • 生活や退院後の不安や疑問
  • 入院生活における不安や疑問
  • 医療費や経済的な相談、退院支援、かかりつけ医について
  • セカンドオピニオン
  • どこに相談してよいかわからない事

などがありましたら、患者相談窓口をご活用下さい。

連絡先

NTT東日本札幌病院 1階
入退院・総合相談センター内
電話:011-623-8140

相談受付時間

月曜〜金曜   8:30〜17:00