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2019年9月24日
東日本電信電話株式会社
第21報(15時00分現在)
※下線が第21報での更新事項です。
台風15号に伴う通信設備被害・サービス影響について、お客様へ多大なご迷惑・ご不便をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
現在、全国から人員等を集め、復旧に向け全力を挙げて取り組んでいます。あわせてサービス影響が長期にわたる地域の方々に対するご支援を継続・強化してまいります。
現時点の状況を以下のとおりお示しいたします。
なお復旧状況については、Twitter等で速やかな情報提供に努めてまいります。
停電の長期化による電力枯渇に伴い、最大67ビル・17万回線(9月11日7時)に影響が出ましたが、全国から75台の移動用電源車を緊急配備することで、9月13日14時以降は、全ビルの通信機能を維持しております。
当初より千葉県を中心に首都圏全域で点検・調査をしてきており、並行で復旧作業に取り組んでおります。調査の結果、千葉県内で約1,300箇所※1の罹災箇所を確認し、電柱の建て替え、ケーブルの張り替え等の作業を行い9月末までの復旧をめざしております※2。9月24日9時時点で約600箇所が復旧しました。
9月9日より繋がりにくい状況が続いておりますが、千葉エリアの故障受付者を順次拡大し9月11日からは5倍に増員するとともに、設備不良に関するお問い合わせホームページをスマートフォン等からもご利用頂ける様、リニューアル※するなど、応答率の改善に取り組んでおります。
*お客さまからのご申告等に基づき確認ができた故障件数(回線数)
故障件数 | ||||
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合計※ | 復旧件数 | 残件数 | ||
合計※ | 17,785件(+1,341件) | 8,667件(+631件) | 9,118件(+710件) | |
千葉エリア | 2,296件(+108件) | 1,358件(+54件) | 938件(+54件) | |
市原エリア | 2,210件(+125件) | 873件(+53件) | 1,337件(+72件) | |
成田エリア | 2,119件(+150件) | 1,339件(+114件) | 780件(+36件) | |
銚子エリア | 2,673件(+194件) | 1,700件(+181件) | 973件(+13件 | |
茂原エリア | 2,505件(+164件) | 1,650件(+127件) | 855件(+37件) | |
木更津エリア | 2,711件(+251件) | 986件(+60件) | 1,725件(+191件) | |
館山エリア | 3,271件(+349件) | 761件(+42件) | 2,510件(+307件) |
イオン館山 | 千葉県館山市八幡545−1 |
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イオンスタイル君津 | 千葉県君津市中野5−17−1 |
八街市役所 | 千葉県八街ほ35番地29 |
鋸南町役場 | 千葉県安房郡鋸南町下佐久間3458 |
南房総市役所富浦本庁舎別館1 | 千葉県南房総市富浦町青木28 |
白浜地域センタ | 千葉県南房総市白浜町白浜3467−1 |
設置場所 | 住所 | 開設時間 |
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富津市役所 | 千葉県富津市下飯野2443 | 13:00〜17:00 |
峰上公民館 | 千葉県富津市上後300番地 | 13:00〜17:00 |
香取市役所 | 千葉県香取市佐原口2127 | 10:00〜17:00 |
南房総市役所 | 千葉県南房総市富浦町青木28番地 | 10:00〜15:00 |
八街市役所 | 千葉県八街市八街ほ35番地29 | 9:00〜17:00 |
鋸南町役場 | 千葉県安房郡鋸南町下佐久間3458番地 | 9:00〜17:00 |
*設置場所は自治体様と協議のうえ、日ごとに変更となる場合がございますのでご了承ください
千葉県内全域において、公衆電話(約7,000台)を無料でご利用いただくことができます。
千葉県全域で光ステーション(約2,100箇所)を無料でご利用いただくことができます。
報道発表資料に記載している情報は、発表日時点のものです。
現時点では、発表日時点での情報と異なる場合がありますので、あらかじめご了承いただくとともに、ご注意をお願いいたします。