(報道発表資料)

この度の台風４号による強風、大雨の影響により、場所によっては避難指示等が出され、住民の方がご自宅を出て避難所等へ避難されていることから、このような方々の連絡手段の確保を目的として、「災害用伝言ダイヤル（１７１）」（電話サービス）^※１及び「災害用ブロードバンド伝言板(ｗｅｂ１７１)」^※２の運用を平成24年6月19日（火）　15時00分より開始しました。

• ※1「災害用伝言ダイヤル（１７１）」はＮＴＴコミュニケーションズが提供するサービスであり、災害の発生地域等に応じて、ＮＴＴ東日本およびＮＴＴ西日本がそれぞれ運用するものです。
• ※2「災害用ブロードバンド伝言板（ｗｅｂ１７１）」は、ＮＴＴ東日本およびＮＴＴ西日本が提供・運用します。

1．「災害用伝言ダイヤル（171）」および「災害用ブロードバンド伝言板（web171）」の運用開始日時

1. 平成24年6月19日（火）15時00分

    

2．運用状況

1. <1>災害用伝言ダイヤル（171）

   1.伝言の登録・再生の際にキーとできる電話番号	九州、沖縄を除く日本全国の電話番号
   2.伝言蓄積数	10	伝言
   3.伝言保存期間	48	時間
   4.伝言録音時間	30	秒
   5.伝言録音・再生可能地域	録音 再生 1.のエリアから ○ ○ 1.のエリア外から ○ ○
   6.ご利用できる電話・端末	加入電話、ISDN、公衆電話、ひかり電話（電話サービス）、災害時にNTT東日本およびNTT西日本が避難所などに設置する特設公衆電話からご利用できます。 携帯電話、PHS、他通信事業者の電話等（ご契約の通信事業者によっては、171に接続出来ない場合があります。） *録音は、加入電話、ＩＮＳネット、公衆電話、ひかり電話、災害時特設公衆電話のみ可能です。 *他社の加入電話、携帯電話・ＰＨＳからのご利用については、ご契約の各通信事業者にお問合せ下さい。 *INSネットおよびひかり電話でダイヤル式電話をお使いの場合には、ご利用できません。 *メッセージは一度録音されますと保存期間内は消去できませんのでご注意下さい。

2. <2>「災害用ブロードバンド伝言板（web171）

   1.伝言の登録・閲覧の際にキーとできる可能番号	全国の市外局番から始まる電話番号 IP電話（050の電話番号から始まるIP電話も含む）、携帯電話、PHSの電話番号
   2.伝言蓄積数	10	伝言
   3.伝言保存期間	48	時間
   4.伝言登録・閲覧可能地域	全国
   5.ご利用できる端末	インターネットに接続ができるパソコン及び携帯電話等 （パソコンや携帯電話の機種等によっては一部ご利用できない場合がございます。） *携帯専用Ｗｅｂサイトからは文字の登録・閲覧のみ可能です。
   6.伝言入力方法	テキスト入力（1伝言あたり全角100文字以下）
   7.添付ファイル ＊（）内は1ファイル当たりの最大サイズ	wav形式の音声ファイル（1Mバイト以下）、jpg、jpeg形式の静止画ファイル（1Mバイト以下）、wmv、avi形式の動画ファイル（10Mバイト未満）

3．料金

1. <1>災害用伝言ダイヤル（171）

   伝言の録音・再生には、電話をおかけになった地域（発信地）から「キーとする電話番号」の地域までの通話料（通常、電話をおかけになる場合と同様の料金）がかかります。
   伝言蓄積等のセンター利用料は無料です。

2. <2>災害用ブロードバンド伝言板（web171）

   伝言の登録・閲覧等に伴うサービス利用料は無料です。
   なお、インターネット接続費用やプロバイダー利用料、およびダイヤルアップ接続の場合は通信料等が別途必要となります。

4．その他

「災害用伝言ダイヤル(１７１)」および、「災害用ブロードバンド伝言板(ｗｅｂ１７１)」のご利用方法をさらに詳しくお知りになりたい方は、以下のホームページをご利用下さい。

なお、電話番号1件あたり最大の伝言蓄積数や保存期間等は、災害の状況により変更する場合がございます。最新の情報は、下記ホームページ等でご確認ください。

「災害用伝言ダイヤル(１７１)」	https://www.ntt-east.co.jp/saigai/voice171/index.html https://www.ntt-west.co.jp/dengon/

「災害用ブロードバンド伝言板(ｗｅｂ１７１)」	https://www.ntt-east.co.jp/saigai/web171/index.html https://www.ntt-west.co.jp/dengon/web171/index.html

• 【別紙1】「災害用伝言ダイヤル（171）」の基本的操作方法
• 【別紙2】災害用ブロードバンド伝言板（web171）の基本的操作方法