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(別表)基本料金等を無料とさせていただくお客様(下線部は平成23年4月20日に加筆)

区分 対象地域 無料期間
当社の設備故障が原因で電話等がご利用できなかったお客様 機能停止等によるサービス中断が生じた当社通信ビル毎の収容区域 通信ビル毎の機能停止期間
避難指示、避難勧告等によって電話等がご利用できなかったお客様 以下の市町村のうち、市町村が避難指示、避難勧告を発出している地域
千葉県 匝瑳市、銚子市、横芝光町、旭市
茨城県 水戸市、北茨城市、城里町、ひたちなか市、鉾田市、常陸太田市、神栖市、茨城町、東海村、日立市、高萩市、那珂市、大洗町
栃木県 矢板市、那須烏山市、大田原市、市貝町、さくら市、芳賀町、真岡市、高根沢町
長野県 栄村
新潟県 津南町、十日町市
青森県 八戸市、階上町、東通村、おいらせ町、深浦町、つがる市、三沢市、五所川原市、中泊町、外ヶ浜町、今別町、蓬田村、青森市、平内町、むつ市、佐井村、大間町、風間浦村、六ヶ所村
福島県 福島市、須賀川市、新地町、鏡石町、白河市
宮城県 仙台市、白石市、山元町、利府町、美里町
北海道 厚真町、登別市、洞爺湖町、むかわ町、函館市、森町、釧路町、浜中町、白糠町、広尾町、大樹町、豊頃町、浦幌町、根室市、別海町、羅臼町、標津町、浦河町、様似町、えりも町、新ひだか町、苫小牧市、室蘭市、伊達市、豊浦町、白老町、鹿部町、八雲町、厚岸町、釧路市、新冠町、日高町
避難指示、避難勧告が発出されてから解除までの期間
(お客様からのお申し出によらず当社にて指定させていただきます)
以下の市町村のうち、福島第一原子力発電所から半径20km、福島第二原子力発電所から半径10km圏内に該当する地域
福島県 田村市、楢葉町、富岡町、川内村、大熊町、双葉町、浪江町、葛尾村、広野町、南相馬市
災害救助法が適用された地域にお住まいの方で、被害に遭われ電話等がご利用できなかったお客様 津波による被災により、電話等がご利用できない状態にあったと当社が判断した以下の地域
岩手県 宮古市、大船渡市、陸前高田市、釜石市、上閉伊郡、下閉伊郡、九戸郡、久慈市 の5市3郡の一部
宮城県 石巻市、気仙沼市、名取市、東松島市、亘理郡、宮城郡、牡鹿郡、本吉郡、塩竈市、多賀城市、岩沼市、仙台市 の8市4郡の一部
福島県 いわき市、相馬市、相馬郡、南相馬市、双葉郡 の3市2郡の一部
平成23年3月11日から、電話等がご利用できるようになるまでの期間
(お客様からのお申し出によらず当社にて指定させていただきます)
災害救助法が適用された以下の市町村のうち、上記以外
千葉県 旭市、香取市、山武市、九十九里町、千葉市美浜区、習志野市、我孫子市、浦安市
茨城県 水戸市、日立市、土浦市、石岡市、龍ヶ崎市、下妻市、常総市、常陸太田市、高萩市、北茨城市、笠間市、取手市、牛久市、つくば市、ひたちなか市、鹿嶋市、潮来市、常陸大宮市、那珂市、筑西市、稲敷市、かすみがうら市、桜川市、神栖市、行方市、鉾田市、つくばみらい市、小美玉市、茨城町、大洗町、城里町、東海村、大子町、美浦村、阿見町、河内町、利根町
栃木県 宇都宮市、小山市、真岡市、大田原市、矢板市、那須烏山市、さくら市、那須塩原市、益子町、茂木町、市貝町、芳賀町、高根沢町、那須町、那珂川町
長野県 栄村
新潟県 十日町、上越市、津南町
宮城県 全域(35市町村)
福島県 全域(59市町村)
岩手県 全域(34市町村)
青森県 八戸市、おいらせ町
お客様からのお申し出に基づき、当社にて指定させていただきます
  • 無料期間は、連続する24時間を単位に無料日数を計算します
  • 当社の設備故障および本表に記載している複数の区分に該当するお客様については、電話等がご利用いただけなかった最長の期間を無料期間として適用します。詳細は特設フリーダイヤルにお問い合わせください。
  • 本表には、弊社が把握している該当の自治体名を記載しております。