平成19年5月15日
<お知らせ>
第2報(21時00分現在)
下線部が第2報での新しい情報です)
NTT東日本


「フレッツサービス」および「ひかり電話」の
ご利用できない状況について


 NTT東日本エリアの「フレッツサービス」および「ひかり電話」をご利用の一部のお客様について、サービスがご利用できない状況になっております。
 ご利用中のお客様には、大変なご迷惑をお掛けいたしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

1. 発生日時 平成19年5月15日(火) 18時44分頃

2. 対象   「フレッツサービス」1および「ひかり電話」2をご利用の一部のお客様。
1: Bフレッツ、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDN
  2: 緊急機関への通話もつながらない状態です。

3. 影響エリア   神奈川・千葉・埼玉を除くNTT東日本エリア3
東京は、23区以外のお客様の一部に影響が出ています。
*3: NTT東日本エリアとは、神奈川、長野、新潟以東の17都道県です。
(影響エリアでの各サービスのご契約者数)
 Bフレッツ : 約152万契約
 フレッツ・ADSL : 約163万契約
 フレッツ・ISDN : 約17万契約
 ひかり電話 : 約73万契約

4. 原因   調査中です。

5. 回復見込   現時点、未定です。

6. NTT東日本からのお願い
       現在、「フレッツサービス」および「ひかり電話(緊急機関への通話を含みます)」がご利用できない状態ですので、報道機関の皆様におかれましては、テロップやアナウンス等を通じた告知にご協力をお願いいたします。


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