| ＮＴＴ東日本は、ネットワークからソフトウェア、ハードウェア、保守サービスまでＣＴＩに関するシステムをパッケージ化し、中小事業所に対してお求め易い価格でご提供するＣＴＩオールインワンパッケージ｢ＣＴ−Ｍａｓｔｅｒ シリーズ｣を、平成１４年９月３０日（月）より販売開始します。 |
１．「ＣＴ−Ｍａｓｔｅｒ シリーズ」の概要 |
 | 「ＣＴ−Ｍａｓｔｅｒ シリーズ」は、ＣＴＩ構築に必要なソフトウェア・ハードウェア・工事・保守・納入システムの操作方法説明等をオールインワンでパッケージ商品化した、中小事業所で低価格かつ簡易にご利用いただける商品です。
今回、商品ラインアップとして、ＩＮＳネット６４、ナンバー・ディスプレイ、ＣＴＩシステム等を組み合わせた「ＣＴ−Ｍａｓｔｅｒ ベーシックタイプ」と、フレッツ・シリーズ、インターネット接続サービス等とＡＳＰ※型ＣＴＩサービスを組み合わせた「ＣＴ−Ｍａｓｔｅｒ フレッツタイプ」の２種類をご用意しています。
| ※ |
ＡＳＰ（Application Service Provider）：ユーザが利用したい業務ソフトウェアなどのアプリケーションを、インターネット経由で提供するサービス。 |
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２．商品概要 |
| （１） ＣＴ−Ｍａｓｔｅｒ ベーシックタイプ |
| | 「ＣＴ−Ｍａｓｔｅｒ ベーシックタイプ」は、ＮＴＴ東日本のネットワークサービス*１と、ＮＴＴ東日本がお取次ぎ可能なＣＴＩシステム（「ソフトウェア」「ハードウェア」「工事」「保守」等）*２を組み合わせたパッケージ商品です。
| ＊１： |
｢ＣＴ−Ｍａｓｔｅｒ ベーシックタイプ｣は、ＩＮＳネット６４もしくは、ＩＮＳネット６４・ライトに対応しています。また、ご利用の際には、ナンバー・ディスプレイのご契約が必要となります。 |
| ＊２： |
提供会社については、別紙３をご参照ください。 |
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| |
<１> 特徴 |
| | |
| ・ |
ＣＴＩシステムがパッケージ化されているためカスタマイズの必要がなく、簡単
に構築可能。 |
| ・ |
お求め易い価格でご提供が可能。 |
| ・ |
既存のＬＡＮ設備・電話設備をそのまま利用可能。 |
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| |
<２> パッケージ構成
|
| |
<３> ご提供できるＣＴＩシステム機能例
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| |
<４> パッケージ販売価格例
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| | | ９０万円〜
| ※ |
上記費用は、利用する回線や機能、お客様の設備状況等によって異なります。
なお、ご利用の際にはＩＮＳ６４、ナンバー・ディスプレイ等の契約が必要となりますが、その際の工事費、通話料等の費用は含まれておりません。 |
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| |
<５> 本システムの導入により実現できるお客様ニーズ（例） |
| | |
| A) |
初期投資コストの軽減が図れる。 |
| B) |
ナンバー・ディスプレイにより取得した電話番号情報をキーとした、顧客情報のポップアップ機能が利用できる。 |
| C) |
応対履歴の記録ができる。 |
| D) |
オペレータ全員の着信状況を確認できる。 |
| E) |
新規顧客のデータベース登録が簡易に実現できる。 |
| F) |
システム管理の負担が軽減される。 |
| G) |
簡単な注文受付機能を利用できる。 等 |
|
| |
<６> 提供エリア（平成１４年９月２７日現在） |
| | | 東京都・神奈川県・千葉県および埼玉県（離島は除く） |
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（２） ＣＴ−Ｍａｓｔｅｒ フレッツタイプ |
| | 「ＣＴ−Ｍａｓｔｅｒ フレッツタイプ」は、ＮＴＴ東日本のフレッツ・シリーズ、ネットワークサービス*３とＮＴＴ東日本がお取次ぎ可能なＡＳＰ型ＣＴＩサービスおよびインターネット接続サービス*４を組み合わせたパッケージ商品です。
| *３： |
ご利用の際には、ナンバー・ディスプレイのご契約が必要となります。
なお、フレッツ・シリーズはデータベースアクセス用の回線となります。音声通話用には、別途ＩＮＳネット６４（ＩＮＳネット６４・ライトを含む）もしくは加入電話（加入電話・ライトプランを含む）を利用します。 |
| *４： |
提供会社については、別紙３をご参照ください。 |
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| |
<１> 特徴 |
| | |
| ・ |
ＣＴＩソフトやサーバをお客様にてご用意いただく必要がなく、安価な費用で導入が可能。
|
| ・ |
ＣＴＩソフトのインストール、メンテナンス等がほとんど不要。 |
| ・ |
ＡＳＰのメリットを生かし、ＣＴＩに関する豊富な機能が提供可能。 |
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| |
<２> パッケージ構成
|
| |
<３> ご提供できるＡＳＰ型ＣＴＩサービス機能例
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<４> 販売価格例 |
| | |
| A) |
導入費用 |
|
３０，５００円〜※
|
| B) |
月額利用料金
|
|
１，５００円〜※
| ※ |
上記費用は、利用する回線や機能、お客様の設備状況等によって異なります。
なお、ご利用の際にはネットワークサービス、フレッツ・シリーズ、ＩＳＰ等の契約が必要となりますが、その際の工事費、通話料等の費用は含まれておりません。 |
|
|
| |
<５> 本システムの導入により実現できるお客様ニーズ（例） |
| | |
| A) |
初期投資コストの軽減が図れる。 |
| B) |
ナンバー・ディスプレイ情報により取得した電話番号情報をキーとした、顧客情報のポップアップ機能が利用できる。 |
| C) |
応対履歴を記録できる。 |
| D) |
オペレータ全員の着信状況を確認できる。 |
| E) |
システム管理の負担が軽減される。 |
| F) |
簡単な注文受付機能を利用できる。 |
| G) |
コストをかけずに地図情報を参照できる。 等 |
|
| |
<６>提供エリア（平成１４年９月２７日現在） |
| | | ＮＴＴ東日本エリア
※ ただし、フレッツ・シリーズの提供地域に限ります。 |
３．販売開始時期 |
| 平成１４年９月３０日（月）販売開始 |
４．その他 |
| 詳細は、以下のホームページからご覧いただけます。
ＣＴ−Ｍａｓｔｅｒ シリーズ
ホームページＵＲＬ
http://www.ntt-east.co.jp/cti/ct-master/ |
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