
平成19年2月15日 NTT東日本 宮城支店 |
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NTT施設設置負担金等の返還を手口とした詐欺への注意喚起について |
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| 本日、宮城県のお客様から、当支店へ『「NTT料金管理センタ」を名乗る男性から「施設設置負担金(もしくは重複払いの料金)を返還したいので、近くのコンビニエンスストアATMに行って欲しい。ATMに着いたら操作方法を案内するので指定した電話番号に電話してくれ」との電話が入った。』というご申告が3件ありました。 先般、当社群馬支店管内におきまして同様の手口から実際に被害が発生していることから、お客様への注意喚起に取り組んでまいります。 <注意喚起内容> NTT東日本では、お客様にお返しする料金が発生した場合、対象のお客様に対しまして個別に料金の返還方法をご確認させていただいたうえで、料金返還を行っております。お客様にATMの操作等を求めることは決してございません。 NTT東日本を騙り、ATMの操作を求める電話に対しましては、決して応じることのないようご注意ください。 なお、万一、不審な電話がかかった場合は、NTT東日本料金問合せ受付センタ(問合せ先電話番号:0120−655−019、受付時間:平日9時〜17時、通話料金無料)へお問合せいただくよう、よろしくお願いいたします。 <参考> NTT東日本における料金返還方法は次の3通りです。 1. 次回以降の電話料金より減算します。 2. お客様の指定口座に振り込みます。 3. NTT東日本営業窓口における現金返還若しくは現金書留でお客様へ送金します。 |
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