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News Release

神奈川支店

平成23年3月11日

第2報(21時00分現在)

  • 下線部が第2報での新しい情報です。

東北方面を中心とした地震による通信サービス等の影響について(第2報)

1.通信サービスの状況

東京、茨城、栃木、福島、山形、岩手、宮城方面に向け、交換機の処理能力を超えた通話が集中したため、通話規制を実施しております。

2.公衆電話無料化の実施

神奈川県支店管内全域の公衆電話を18時21分より無料でご利用いただくことができるようになっています。

3.特設公衆電話の設置

20時45分、JR横浜駅東口ルミネ交番横に無料の電話機を設置しましたので、ご利用ください。
なお、順次設置台数を増やす予定です。

4.「災害用伝言ダイヤル(171)」及び「災害用ブロードバンド伝言板(web171)」を運用

  1. (1)運用開始日時
    「災害用ブロードバンド伝言板(web171)」
    平成23年3月11日(金)
    15時27分

    「災害用伝言ダイヤル(171)」

    平成23年3月11日(金)

    17時47分

  2. (2)「災害用伝言ダイヤル(171)」の伝言の登録・再生の際にキーとできる電話番号
    宮城、福島、岩手、茨城、群馬、栃木、東京、埼玉、 千葉の市外局番から始まる電話番号(10桁)
    • なお、「災害用ブロードバンド伝言板」については、全ての固定電話番号、携帯電話番号やIP電話番号等も利用可能です。
  3. (3)利用が可能な電話、端末の種類
    <1>「災害用伝言ダイヤル(171)」
    一般電話、公衆電話、ひかり電話。携帯電話、PHS、他事業者の電話(詳しくは、ご契約の通信事業者にご確認をお願いします)。
    • 現在、録音は対象番号のエリアにいらっしゃる方のみ可能です。また再生は全国から可能です。
      またメッセージは一度録音されますと48時間消去できませんので、重要なタイミングでのご利用をお願いします(録音可能メッセージ数:5メッセージ)
    <2>「災害用ブロードバンド伝言板(web171 https://www.web171.jp/top.php)」
    インターネットに接続ができるパソコン及び携帯電話等。
    (パソコンや携帯電話の機種等によっては一部ご利用できない場合がございます。)
  4. (4)料金
    <1>「災害用伝言ダイヤル(171)」
    おかけになった地域(発信地)から、 上記対象番号のエリアまでの通話料金がかかります。
    <2>「災害用ブロードバンド伝言板(web171)」
    伝言の登録、閲覧等に伴うサービス利用料は無料ですが、 インターネット接続費用 やプロバイダ利用料、及び、ダイヤルアップ接続の場合は通信料等が別途必要となります。