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大和市つきみ野3丁目付近における通信サービスへの影響について(最終報 9:00現在)

 

東日本電信電話株式会社

神奈川西支店

2018年12月26日


NTT東日本 神奈川西支店の管内において発生したケーブル切断の影響により、大和市つきみ野3丁目付近の一部のお客様の通話等が利用できない状況となっておりましたが、以下のとおり全回線のサービスが復旧いたしました。
お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。



 

1.発生日時

2018年12月25日(火)14:00頃


 

2.影響エリア

大和市つきみ野3丁目付近


 

3.故障状況(12月26日9:00現在)

フレッツ光      0回線

専用線     0回線



4.故障原因

ケーブル切断によるものですが、切断の原因は特定できておりません。

原因については、引き続き調査を進めてまいります。



5.措置状況

現地において、損傷のあった通信ケーブルを張り替える復旧作業を実施いたしました。



6.復旧日時


12月26日(水)7:18に全てのサービスが復旧いたしました。




※下線部が新しい情報です