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横浜市鶴見区における通信ケーブル損傷による通信サービスへの影響について
(最終報0:10現在)

東日本電信電話株式会社

神奈川支店

2016年12月9日

 NTT東日本神奈川支店の管内において、通信ケーブルの損傷により横浜市鶴見区の一部のお客様の通話等が利用できない状況となっておりましたが、以下の通り全回線のサービスが復旧いたしました
 お客様には多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。


1.発生日時

 2016年12月8日(木)12:39頃

 

2.影響エリア

 横浜市鶴見区豊岡町13付近


3.故障状況(12月9日(金) 0:10現在)

 光回線 0ユーザー


4.故障原因

 鳥獣被害による通信ケーブル損傷のため


5.措置状況

 現地において、損傷のあった通信ケーブルを張替える復旧作業を実施いたしました


6.復旧日時

 12月9日(金)0時10分に全てのサービスが復旧いたしました


 ※下線部が新しい情報です