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横浜市港北区における通信ケーブル損傷による通信サービスの影響について(最終報)

東日本電信電話株式会社

神奈川支店

2014年9月24日

 

 NTT東日本神奈川支店の管内において、一般車両により通信ケーブルが切断され、横浜市港北区の一部地域のお客様の通話等が利用できない状況となっておりましたが、以下のとおり全回線のサービスが復旧いたしました。
 お客様には多大なご迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。


1.発生日時
  平成26年9月24日(水)11:00頃

2.影響エリア
  横浜市港北区新横浜1丁目地域の一部

3.故障状況
  加入電話  約130回線
  フレッツ光  約 30回線

4.故障原因
  一般車両が誤って、通信ケーブルを切断したため。

5.措置状況
  現地において、り災した通信ケーブルを張替える復旧作業を実施いたしました。

6.復旧日時
  本日16時35分に全回線のサービスが復旧いたしました。



※下線部が新しい情報です。