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川崎市中原区における通信ケーブル事故による通信サービスへの影響について

東日本電信電話株式会社

神奈川支店

平成26年5月10日

 

 NTT東日本神奈川支店の管内において、他者による工事中に誤って通信ケーブルが切断された影響により川崎市中原区の一部地域のお客様の通話等が利用できない状況となっておりましたが、以下のとおり全回線のサービスが復旧いたしました。
 お客様には多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。


1.発生日時
 平成26年5月9日(金)23:25頃

2.影響エリア
 川崎市中原区市ノ坪、新丸子東の一部

3.故障状況
 フレッツ光   約 90回線

4.故障原因
 川崎市中原区新丸子東における他者による工事中に、誤って通信ケーブルが切断されたため。

5.措置状況
 現地において、り災した通信ケーブルを張替える復旧作業を実施いたしました。

6.復旧日時
 本日5月10日(土)9時50分に全回線のサービスが復旧いたしました。