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横浜市港北区における住宅火災による通信サービスへの影響について(第2報16:00現在)

東日本電信電話株式会社

神奈川支店

平成26年4月9日

 

 NTT東日本神奈川支店の管内において、住宅火災の影響により横浜市港北区の一部地域の お客様の通話等が利用できない状況となっております。
 お客様には多大なご迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。
 現時点、判明している状況は以下のとおりです。


1.発生日時
  平成26年4月8日(火)23:00頃

2.影響エリア
  横浜市港北区綱島西の一部

3.故障状況(4月9日 16:00現在
  加入電話    約120回線
  フレッツ光    約 70回線

4.故障原因
  横浜市港北区綱島西3丁目付近で発生した住宅火災により、通信ケーブル等が延焼したため。

5.措置状況
  現在復旧に全力をあげておりますが、現時点での復旧の見込みは本日22時の予定です。


※下線部が新しい情報です。