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伊勢原市における住宅火災による電話サービスへの影響について(最終報)

 

東日本電信電話株式会社

神奈川支店

平成25年12月26日

 

  NTT東日本神奈川支店の管内において、住宅火災の影響により伊勢原市内の一部地域のお客様の通話等が利用できない状況となり、お客様には大変ご迷惑をおかけしておりましたが、以下のとおり全回線のサービスが復旧いたしました。


1.発生日時
 平成25年12月26日(木)0:30頃

2.影響エリア
 伊勢原市上粕屋の一部

3.故障状況
 加入電話    約170回線
 フレッツ光   約110回線

4.故障原因
 伊勢原市上粕屋742番地付近で発生した住宅火災により、電話ケーブル等が延焼したため。

5.措置状況
 現地において、り災した通信ケーブルを張替える復旧作業を実施いたしました。

6.復旧日時
 本日17時10分に全回線のサービスが復旧いたしました。

7.その他
 影響エリアにおいては、広報車によるお知らせを実施いたしました。


※下線部が新しい情報です。