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道路工事による通信サービスの影響について(最終報)

東日本電信電話株式会社

神奈川支店

平成25年12月17日

 

  NTT東日本神奈川支店の管内において、道路工事中に通信ケーブルが切断され、足柄上郡開成町の一部地域でお客様の通話等が利用できない状況となり、お客様には大変ご迷惑をおかけしておりましたが、以下のとおり全回線のサービスが復旧いたしました。


1.発生日時
  平成25年12月16日(月)11時頃

2.影響エリア
  足柄上郡開成町牛島、宮台の一部

3.故障状況
  加入電話   約 20回線
  フレッツ光   約100回線

4.故障原因
  道路工事中に誤って通信ケーブルを切断したため。

5.措置状況
  現地において、り災した通信ケーブルを張替える復旧作業を実施いたしました。

6.復旧日時
  平成25年12月16日(月)23時30分に全回線のサービスが復旧いたしました。

7.その他
  影響エリアにおいては、広報車によるお知らせを実施いたしました。


※下線部が新しい情報です。