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伊勢原市住宅火災による電話サービスへの影響について(最終報)

東日本電信電話株式会社

神奈川支店

平成25年3月9日

 

  NTT東日本神奈川支店の管内において、住宅火災の影響により伊勢原市内の一部地域のお客様の通話等が利用できない状況となっており、お客様には大変ご迷惑をおかけしておりましたが、以下のとおり全回線のサービスが復旧いたしました。



1.発生日時
 平成25年3月8日(金)16:09頃

2.影響エリア
 伊勢原市板戸の一部

3.故障状況

加入電話  約100回線
 フレッツ光  約 70回線 

4.故障原因
 伊勢原市板戸918番地付近で発生した住宅火災により、電話ケーブル等が延焼したため。

5.措置状況
  現地においてケーブルの張替えによる復旧作業を実施いたしました。

6.復旧日時
 平成25年3月9日(土)午前4時25分に全回線のサービスが復旧いたしました。

 

7.その他
 ・影響エリアにおいて、広報車によるお知らせを実施いたしました。
 ・関台南公園(住所:伊勢原市板戸917-2)に、特設公衆電話(無料)を設置いたしました。
 

 

 ※下線部が新しい情報です。