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住宅火災による電話サービスへの影響について(第1報 19時00分現在)

東日本電信電話株式会社

神奈川支店

平成23年10月17日

NTT東日本神奈川支店の管内において、住宅火災の影響により海老名市内の一部地域のお客様の通話等が利用できない状況となっており、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
 現時点、判明している状況は以下のとおりです。

1.発生日時
 平成23年10月17日(月)14:38分頃

2.影響エリア
 海老名市社家エリアの一部

3.故障状況(10月17日 19:00現在
 加入電話    約270回線
 フレッツ光     約 50回線
 専用線         3回線

4.故障原因
 海老名市社家410番地付近で発生した住宅火災により、電話ケーブルが延焼したため。

5.措置状況
 現在住宅火災が鎮火しておらず、現時点での復旧見込みは未定です。

6.その他
 影響エリアにおいては、広報車による周知を実施しております。