故障・障害・災害について（2007年以前）

• 2008年以降
• 2007年
• 2006年
• 2005年
• 2004年
• 2003年
• 2001年
• 2000年
• 1999年

2007年

• 2007年12月7日お知らせ
  ひかり電話対応ルータ「PR-200NE」及び「RV-230NE」をご利用のお客様へ
• 2007年11月22日報道発表資料
  Bフレッツご利用開始時における機器設定ツール「フレッツ超カンタン設定CD−ROM」を用いた設定に関するお詫びとお知らせについて
• 2007年11月14日お知らせ
  「フレッツサービス」および「ひかり電話」の信頼性向上への取り組みについて
• 2007年10月18日お知らせ
  弊社ビジネスホンをご利用のお客様事務所における接続コネクタの焼損事象に関する調査結果について
• 2007年9月13日お知らせ
  弊社ビジネスホンをご利用のお客様事務所における接続コネクタの焼損事象について
• 2007年8月7日報道発表資料
  「平成19年新潟県中越沖地震」に伴う「災害用伝言ダイヤル（171）」等の運用終了について
• 2007年7月19日報道発表資料
  「平成19年新潟県中越沖地震」による通信サービスの状況等について（第10報）
• 2007年7月18日報道発表資料
  「平成19年新潟県中越沖地震」による通信サービスの状況等について（第9報）
• 2007年7月17日報道発表資料
  「平成19年新潟県中越沖地震」による通信サービス等への影響について（第8報）
• 2007年7月17日報道発表資料
  「平成19年新潟県中越沖地震」による通信サービス等への影響について（第7報）
• 2007年7月17日報道発表資料
  「平成19年新潟県中越沖地震」に伴う電話料金等の取扱いについて
• 2007年7月17日報道発表資料
  「平成19年新潟県中越沖地震」による通信サービス等への影響について（第6報）
• 2007年7月17日報道発表資料
  「平成19年新潟県中越沖地震」による通信サービス等への影響について（第5報）
• 2007年7月16日報道発表資料
  「平成19年新潟県中越沖地震」による通信サービス等への影響について（第4報）
• 2007年7月16日報道発表資料
  「平成19年新潟県中越沖地震」による通信サービス等への影響について（第3報）
• 2007年7月16日報道発表資料
  新潟・長野方面を中心とした地震による通信サービス等への影響について（第2報）
• 2007年7月16日報道発表資料
  新潟・長野方面を中心とした地震による通信サービス等への影響及び「災害用伝言ダイヤル（171）」「災害用ブロードバンド掲示板（web171）」の運用開始について（第1報）
• 2007年6月22日報道発表資料
  お客さま引込区間に無線を利用したインターネット接続サービス対応機器のAC電源アダプタにおける不具合及びお客さまへの対応について
• 2007年5月30日報道発表資料
  ひかり電話対応ルータ「PR−200NE」「RV−230NE」の不具合及び対象となるお客様への対応について
• 2007年5月24日報道発表資料
  「ひかり電話」のNTT東西間接続装置の故障について（最終報）
• 2007年5月23日報道発表資料
  「ひかり電話」のNTT東西間接続装置の故障について（回復）（第2報）
• 2007年5月23日報道発表資料
  「ひかり電話」のNTT東西間接続装置の故障について（第1報）
• 2007年5月16日報道発表資料
  「フレッツサービス」および「ひかり電話」をご利用できない状況について（最終報）
• 2007年5月16日報道発表資料
  「フレッツサービス」および「ひかり電話」をご利用できない状況について（回復後）（第8報）
• 2007年5月16日報道発表資料
  「フレッツサービス」および「ひかり電話」をご利用できない状況について（回復）（第7報）
• 2007年5月16日報道発表資料
  「フレッツサービス」および「ひかり電話」をご利用できない状況について（一部回復）（第6報）
• 2007年5月16日報道発表資料
  「フレッツサービス」および「ひかり電話」をご利用できない状況について（一部回復）（第5報）
• 2007年5月15日報道発表資料
  「フレッツサービス」および「ひかり電話」をご利用できない状況について（一部回復）（第4報）
• 2007年5月15日報道発表資料
  「フレッツサービス」および「ひかり電話」をご利用できない状況について（一部回復）（第3報）
• 2007年5月15日報道発表資料
  「フレッツサービス」および「ひかり電話」のご利用できない状況について（第2報）
• 2007年5月15日報道発表資料
  「フレッツサービス」および「ひかり電話」のご利用できない状況について（第1報）
• 2007年3月2日報道発表資料
  ビジネスホン「αGX」シリーズで「ひかり電話オフィスタイプ」をご利用のお客様が発信できない状況について（第2報／最終報）
• 2007年3月2日報道発表資料
  ビジネスホン「αGX」シリーズで「ひかり電話オフィスタイプ」をご利用のお客様が発信できない状況について（第1報）
• 2007年1月15日報道発表資料
  鎌倉市内のNTT東日本ビルにおける他事業者設備を原因とする発火事故について

2006年

• 2006年12月5日報道発表資料
  「ひかり電話ビジネスタイプ」のつながりにくい状況について（最終報）
• 2006年12月5日報道発表資料
  「ひかり電話ビジネスタイプ」のつながりにくい状況について（第3報）
• 2006年12月5日報道発表資料
  「ひかり電話ビジネスタイプ」のつながりにくい状況について（第2報）
• 2006年12月5日報道発表資料
  「ひかり電話ビジネスタイプ」のつながりにくい状況について（第1報）
• 2006年11月2日報道発表資料
  ひかり電話対応ルータ「RT−200KI」の不具合及び今後の対応について
• 2006年10月4日報道発表資料
  「ひかり電話」対応機器付属の電源アダプタの不具合および対応について
• 2006年9月26日報道発表資料
  「ハウディ・コードレスホンパッセ　S-200/S-220」における遭難信号と同一の周波数の電波を誤発信する事象について
• 2006年9月26日報道発表資料
  「ひかり電話」のふくそうに伴う基本料金等の取扱いについて
• 2006年9月25日報道発表資料
  「ひかり電話」ふくそうの原因及び対策の実施について
• 2006年9月22日報道発表資料
  「ひかり電話」の通話状況について
• 2006年9月22日報道発表資料
  「ひかり電話」の通話状況について（第1報）
• 2006年9月22日15時お知らせ
  （お詫び）「ひかり電話」をご利用のお客様ならびに「ひかり電話」へおかけのお客様へ
• 2006年9月22日10時お知らせ
  （お詫び）「ひかり電話」をご利用のお客様ならびに「ひかり電話」へおかけのお客様へ
• 2006年9月21日報道発表資料
  「ひかり電話」の安定提供に向けた通話の事前制御の実施について（最終報）
• 2006年9月21日報道発表資料
  「ひかり電話」の安定提供に向けた通話の事前制御の実施について（第3報）
• 2006年9月21日報道発表資料
  「ひかり電話」の安定提供に向けた通話の事前制御の実施について（第2報）
• 2006年9月21日報道発表資料
  「ひかり電話」の安定提供に向けた通話の事前制御の実施について（第1報）
• 2006年9月21日お知らせ
  （お詫び）「ひかり電話」をご利用のお客様ならびに「ひかり電話」へおかけのお客様へ
• 2006年9月20日報道発表資料
  「ひかり電話」のつながりにくい状況の回復について（最終報）
• 2006年9月20日報道発表資料
  「ひかり電話」のつながりにくい状況について（第2報）
• 2006年9月20日報道発表資料
  「ひかり電話」のつながりにくい状況について（第1報）
• 2006年9月19日報道発表資料
  「ひかり電話」のつながりにくい状況の回復について（最終報）
• 2006年9月19日報道発表資料
  「ひかり電話」のつながりにくい状況について（第1報）
• 2006年8月16日報道発表資料
  ブロードバンドセキュリティルータ「Web Caster(ウェブ キャスター) X310」の不具合および対応について
• 2006年8月8日報道発表資料
  ブロードバンド映像受信端末「Picture Mate 300」付属リモコンの不具合および対応について
• 2006年1月30日報道発表資料
  「ひかり電話」の付加サービス「ナンバー・リクエスト」・「ボイスワープ」の不具合について
• 2006年1月11日報道発表資料
  豪雪により被災された新潟県及び長野県のお客様に対する電話料金等の取扱いについて

2005年

• 2005年10月21日報道発表資料
  インターネットアクセス用パソコン「サザンクロスPCシリーズ」の一部機種に関する重要なお知らせ
• 2005年10月20日報道発表資料
  新宿区内のNTT東日本ビルにおける他事業者設備を原因とする発煙事故について
• 2005年9月22日報道発表資料
  「フレッツ・セーフティ」対応機器に関する重要なお知らせ
• 2005年9月21日報道発表資料
  交換機からの送出信号の一部変更について
  ＜「通信機器（SOHO向け電話システム）における不具合および今後の対応について」（平成17年7月14日報道発表）関連＞
• 2005年8月23日報道発表資料
  宮城方面を中心とした地震に伴い運用開始した「災害用伝言ダイヤル171」の終了について（最終報）
• 2005年8月16日報道発表資料
  宮城方面を中心とした地震による通信サービス等への影響及び「災害用伝言ダイヤル（171）」の運用状況について（第4報）
• 2005年8月16日報道発表資料
  宮城方面を中心とした地震による通信サービス等への影響及び「災害用伝言ダイヤル（171）」の運用状況について（第3報）
• 2005年8月16日報道発表資料
  宮城方面を中心とした地震による通信サービス等への影響及び「災害用伝言ダイヤル（171）」の運用状況について（第2報）
• 2005年8月16日報道発表資料
  宮城方面を中心とした地震による通信サービス等への影響及び「災害用伝言ダイヤル（171）」の運用開始について（第1報）
• 2005年8月1日報道発表資料
  IP電話対応ADSLモデム等における不具合および対応について
• 2005年7月14日報道発表資料
  通信機器（SOHO向け電話システム）における不具合および今後の対応について
• 2005年7月1日報道発表資料
  新潟方面での豪雨に伴い運用開始した「災害用伝言ダイヤル171」の終了について
• 2005年6月28日報道発表資料
  新潟方面での豪雨による「災害用伝言ダイヤル（171）」の運用開始について（第2報）
• 2005年6月28日報道発表資料
  新潟方面での豪雨による「災害用伝言ダイヤル（171）」の運用開始について（第1報）
• 2005年6月10日報道発表資料
  「ひかり電話」における一部不具合及び今後の対応について
• 2005年5月25日報道発表資料
  ひかり電話対応機器の不具合及び対応について
• 2005年5月19日報道発表資料
  「小電力型ワイヤレスリモートスイッチ2（送信機）」の無料交換について
• 2005年1月27日報道発表資料
  IP電話対応ブロードバンドルータの不具合および対応について

2004年

• 2004年12月21日報道発表資料
  新潟県中越地震に伴い運用開始した「災害用伝言ダイヤル（171）」の終了について
• 2004年11月1日報道発表資料
  新潟県中越地震による通信サービス等への影響及び「災害用伝言ダイヤル（171）」の運用について（第18報）
• 2004年10月31日報道発表資料
  新潟県中越地震による通信サービス等への影響及び「災害用伝言ダイヤル（171）」の運用について（第17報）
• 2004年10月29日報道発表資料
  新潟県中越地震による通信サービス等への影響及び「災害用伝言ダイヤル（171）」の運用について（第16報）
• 2004年10月28日報道発表資料
  「新潟県中越地震」に伴う電話料金等の取扱いについて
• 2004年10月28日報道発表資料
  新潟県中越地震による通信サービス等への影響及び「災害用伝言ダイヤル（171）」の運用について（第15報）
• 2004年10月27日報道発表資料
  新潟県中越地震による通信サービス等への影響及び「災害用伝言ダイヤル（171）」の運用について（第14報）
• 2004年10月27日報道発表資料
  新潟県中越地震による通信サービス等への影響及び「災害用伝言ダイヤル（171）」の運用について（第13報）
• 2004年10月26日報道発表資料
  新潟県中越地震による通信サービス等への影響及び「災害用伝言ダイヤル（171）」の運用について（第12報）
• 2004年10月25日報道発表資料
  新潟県中越地震による通信サービス等への影響及び「災害用伝言ダイヤル（171）」の運用について（第11報）
• 2004年10月25日報道発表資料
  新潟県中越地震による通信サービス等への影響及び「災害用伝言ダイヤル（171）」の運用について（第10報）
• 2004年10月25日報道発表資料
  新潟県中越地震による通信サービス等への影響及び「災害用伝言ダイヤル（171）」の運用について（第9報）
• 2004年10月24日報道発表資料
  新潟県中越地震による通信サービス等への影響及び「災害用伝言ダイヤル（171）」の運用について（第8報）
• 2004年10月24日報道発表資料
  新潟県中越地震による通信サービス等への影響及び「災害用伝言ダイヤル（171）」の運用について（第7報）
• 2004年10月24日報道発表資料
  新潟県中越地震による通信サービス等への影響及び「災害用伝言ダイヤル（171）」の運用について（第6報）
• 2004年10月24日報道発表資料
  新潟県中越地震による通信サービス等への影響及び「災害用伝言ダイヤル（171）」の運用について（第5報）
• 2004年10月24日報道発表資料
  新潟方面を中心とした地震による通信サービス等への影響及び「災害用伝言ダイヤル（171）」の運用について（第4報）
• 2004年10月23日報道発表資料
  新潟方面を中心とした地震による通信サービス等への影響及び「災害用伝言ダイヤル（171）」の運用について（第3報）
• 2004年10月23日報道発表資料
  新潟方面を中心とした地震による通信サービス等への影響及び「災害用伝言ダイヤル（171）」の運用状況について（第2報）
• 2004年10月23日報道発表資料
  新潟方面を中心とした地震による通信サービス等への影響及び「災害用伝言ダイヤル（171）」の運用開始について（第1報）
• 2004年10月12日報道発表資料
  IP電話対応ブロードバンドセキュリティルータ「Web Caster X400V」の機能改善に向けたバージョンアップのお願いについて
• 2004年9月21日報道発表資料
  弊社交換機における不具合の発生について
• 2004年9月16日報道発表資料
  IP電話対応ブロードバンドルータ「Web Caster V110」の不具合および対応について
• 2004年9月14日報道発表資料
  Lモード対応ファクス「でんえもん771BLC」「でんえもん770BLC」「でんえもん760LC」の不具合および対応について
• 2004年7月27日報道発表資料
  新潟（中越）方面を中心とした豪雨による「災害用伝言ダイヤル171」の提供終了等について（最終報）
• 2004年7月13日報道発表資料
  新潟（中越）方面を中心とした豪雨による電話等への被害および「災害用伝言ダイヤル171」の運用状況について（第2報）
• 2004年7月13日報道発表資料
  新潟（中越）方面を中心とした豪雨による電話等への被害および「災害用伝言ダイヤル171」の運用開始について（第1報）
• 2004年7月12日報道発表資料
  マルチテレフォニーシステム「Netcommunity SYSTEM αGX typeL」の不具合および対応について
• 2004年1月15日報道発表資料
  ADSLモデム内蔵ワイヤレスブロードバンドルータ「Web Caster FT6100Mワイヤレスセット」の不具合および対応について
• 2004年1月8日報道発表資料
  ブロードバンドセキュリティルータ「Web Caster GateLockシリーズ」本体ソフトウェアの不具合について

2003年

• 2003年10月31日報道発表資料
  「IP電話対応機器」の初期化未実施機器の送付に関するお詫びと対応について
• 2003年10月14日報道発表資料
  北海道地方を中心とした地震による「災害用伝言ダイヤル」の提供終了等について
• 2003年9月26日報道発表資料
  北海道地方を中心とした地震による電話等への被害について（第5報）
• 2003年9月26日報道発表資料
  北海道地方を中心とした地震による電話等への被害について（第4報）
• 2003年9月26日報道発表資料
  北海道地方を中心とした地震による電話等への被害について（第3報）
• 2003年9月26日報道発表資料
  北海道地方を中心とした地震による電話等への被害について（第2報）
• 2003年9月26日報道発表資料
  北海道地方を中心とした地震による電話等への被害について（第1報）
• 2003年8月22日報道発表資料
  宮城県内を中心とした地震による「災害用伝言ダイヤル」の提供終了等について
• 2003年8月11日報道発表資料
  「フレッツ・セーフティ」対応機器「Web Caster GateLock X300」の不具合について
• 2003年7月26日報道発表資料
  宮城県内を中心とした地震による電話等への被害について（第3報）
• 2003年7月26日報道発表資料
  宮城県内を中心とした地震による電話等への被害について（第2報）
• 2003年7月26日報道発表資料
  宮城県内を中心とした地震による電話等への被害について（第1報）
• 2003年7月24日報道発表資料
  IP電話対応ADSLモデムの不具合および対応について
• 2003年6月6日報道発表資料
  東北地方を中心とした地震による「災害用伝言ダイヤル」の提供終了等について
• 2003年5月27日報道発表資料
  「東北地方を中心とした地震による電話等への被害について」（第4報）
• 2003年5月26日報道発表資料
  「東北地方を中心とした地震による電話等への被害について」（第3報）
• 2003年5月26日報道発表資料
  「東北地方を中心とした地震による電話等への被害について」（第2報）
• 2003年5月26日報道発表資料
  「東北地方を中心とした地震による電話等への被害について」（第1報）
• 2003年4月18日報道発表資料
  「Bフレッツ マンションタイプ」VDSL装置及びVDSL装置「VH−50II」の不具合および対処について
• 2003年1月29日報道発表資料
  「フレッツ・セーフティ」対応機器「Web Caster GateLock X200」の不具合について

2002年

• 2002年10月11日報道発表資料
  キャッチホン II 、マジックボックスおよびLモードのメッセージ到着お知らせ機能がご利用いただけない事象の発生について

2001年

• 2001年8月30日報道発表資料
  Lモード対応ファクス「でんえもん730LD」及び「でんえもん750LD」の不具合について
• 2001年7月5日報道発表資料
  三宅島噴火活動・伊豆諸島地震活動に伴うNTT東日本の災害対策について
• 2001年1月31日報道発表資料
  三宅島火山活動の活発化及び伊豆諸島地震活動に伴う「災害用伝言ダイヤル」の提供終了等について

2000年

• 2000年11月30日報道発表資料
  伊豆諸島噴火地震活動に伴う災害対策状況等について
• 2000年9月8日報道発表資料
  三宅島及び周辺4島の通信サービスの現況と対策について
• 2000年8月4日報道発表資料
  「災害用伝言ダイヤル」の提供終了時期について
• 2000年7月18日報道発表資料
  新島近海地震に伴う電話料金等の取り扱いについて
• 2000年7月4日報道発表資料
  神津島近海地震に伴う電話料金等の取り扱いについて
• 2000年6月30日報道発表資料
  三宅島火山活動に伴う電話料金等の取り扱いについて
• 2000年6月26日報道発表資料
  「災害用伝言ダイヤル」の運用開始について
• 2000年4月11日報道発表資料
  有珠山火山活動に伴う電話料金等の取り扱いについて
• 2000年2月25日報道発表資料
  「ナンバーディスプレイアダプタ10」の一部機器における日付表示に関する不具合について

1999年

• 1999年11月1日報道発表資料
  集中豪雨による電気通信設備の被害（岩手県北部の一部）の復旧と「災害用伝言ダイヤル」の提供終了時期について
• 1999年10月29日報道発表資料
  集中豪雨による電気通信設備の被害（岩手県北部の一部）の復旧見込みと「災害用伝言ダイヤル」の利用状況について
• 1999年10月4日報道発表資料
  「災害用伝言ダイヤル」の提供終了時期について