企業情報


ホーム > 企業情報 > お知らせ・報道発表 > 「サービスガイド」提供終了のお知らせ


「サービスガイド」提供終了のお知らせ

平成25年6月6日
東日本電信電話株式会社

「サービスガイド」について、ご利用者さまには音声ガイダンス等でご案内させていただいておりますが、ご利用者数が年々減少している状況などを踏まえ、平成25年6月30日をもって本サービスの提供を終了させていただきます。

  • 「0120-000116」にダイヤルし、お客さまが自動音声とFAXで各種手続きの方法や商品情報を取得できるサービスです。

1.提供終了時期

平成25年6月30日(日)

2.サービスガイド提供終了後のお問い合わせ・お申込等

各種サービスのお問い合わせ・お申込につきましては、局番なしの116番や、NTT東日本のホームページで受付しております。

3.その他

サービスガイドの提供終了に伴い、FAXによる自動での情報の取り出し(各種サービス・注文連絡票の出力)が出来なくなります。引き続きFAXでのお問い合わせ・お申込を希望される場合は、お客さまのお名前、ご連絡先、ご注文内容等をご記入の上(様式・書き方は自由)、FAX番号「0120-700133」あてにご送信ください。FAX到着の当日もしくは翌営業日にご連絡させていただきます。