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ひかり電話等がご利用できない場合の対応について

平成23年3月8日
東日本電信電話株式会社

本件は、順次ご利用可能な状況となっております。
ひかり電話等がご利用できない場合の対応について(回復のお知らせ)はこちらをご覧ください。

現在、ひかり電話ルータの一部の機種をご利用のお客様において、電話やインターネットがご利用できない事象が発生しております。

このような事象が発生しているお客様につきましては、ひかり電話ルータの電源の抜き差しをお願いいたします。

なお、原因等については、現在調査中です。

お客様へ多大なご迷惑・ご不便をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。