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「端末設備定額保守契約書」の紛失について

平成18年6月27日
東日本電信電話株式会社

本日、NTT東日本が「端末設備定額保守契約書(ハガキ)」の受付業務を委託している株式会社エヌ・ティ・ティエムイーより、平成18年5月12日(金)に郵送した一般郵便を1通紛失したとの連絡があり、その中に「端末設備定額保守契約書」11通が含まれていることが判明しました。
「端末設備定額保守契約書」には、お客様名、電話番号、住所、設置端末名が記載されています。
当該のお客様の大切な情報を紛失し、多大なご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

NTT東日本としてこの事件を真摯に受け止め、NTT東日本グループ会社と連携し、今後このような事故が発生しないよう、再発防止に努めていく所存でございますので、今後とも当社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

東日本電信電話株式会社 コンシューマ事業推進本部
ブロードバンドサービス部情報機器技術サービス担当

03-5353-9649