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News Release 東日本電信電話株式会社

茨城支店
2019年5月16日

取手市内の一部地域におけるケーブル損傷による通信サービス等の影響について(回復報 7:00現在)

日頃、弊社の通信サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、茨城県取手市の一部地域で、通信ケーブルの切断により、お客様の通信・通話等が利用できない状況となっておりましたが、以下の通り回復致しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。


     ※下線部が新しい情報です


  1. 発生日時
    2019年5月13日(月)11時35分頃


  2. 影響エリア
    取手市地域の一部


  3. 影響サービスおよび影響規模
    (電話系サービス)
    加入電話・INSネット  :約460回線
    ひかり電話       :約480回線
    ※下記「光アクセスサービス」に重畳するサービスです。(再掲)

    (その他サービス)
    光アクセスサービス :約1,180回線
    ※コラボレーション事業者が提供する光アクセスサービスも含みます。


  4. 故障原因

    社外の掘削工事により通信ケーブルが切断されたため。



  5. サービス回復日時
    5月16日(木)2時30分



報道発表資料に記載している情報は、発表日時点のものです。
現時点では、発表日時点での情報と異なる場合がありますので、あらかじめご了承いただくとともに、ご注意をお願いいたします。