トピックス
2011年07月07日
札幌市の一部において、「ひかり電話」から
西日本エリアの「ひかり電話」につながらない事象について（回復済）
平成23年7月7日21時15分現在、本事象は回復しております。
この度はお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
この度はお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
平成23年7月6日ごろから、札幌市内の一部において、「ひかり電話」をご利用のお客さまから、西日本エリアの「ひかり電話」に電話をかけた際、つながらない事象が発生しています。
原因については現在調査中です。
※固定電話や携帯電話等、ひかり電話以外への発信や、東日本エリアへの発信は影響ありません。
【対象のお客様】
札幌市内の一部でひかり電話（ビジネスタイプを除く）をご利用のお客様で、
電話番号が 011-8XX-XXXX のお客様
なお、お客様によっては、発信先電話番号の冒頭に「184」をつけてダイヤルすると通話できる場合があります。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
